方琨来自中国第一个彝族自治县——峨山,现在是一名就读于中国人民大学国际关系学院的大二本科生。作为一名彝族青年,能够在家门口参加冬奥盛会,方琨感到非常荣幸,同时也感受到了一种文化自信。
北京冬奥会开幕后,我国奥运健儿在冰雪赛场上争金夺银的身影备受瞩目,而在赛场外,无数志愿者也用自己的行动,温暖着有关冰雪的梦。
峨山姑娘方琨正是这些志愿者中的一员。今年春节,她放弃了与家人团聚的机会,在冬奥会现场担任冬奥会城市志愿者。
在晨光还未点亮城市的时候,方琨和其它城市志愿者已带着灿烂的微笑、怀着饱满的热情,走上了冬奥会服务保障工作的岗位。
当冬奥会礼仪志愿者是什么感觉?
峨山姑娘方琨这样说
问:为什么想到要当一名志愿者?
答:
在读高三的时候,我就梦想着要成为一名北京冬奥会的志愿者,希望以一名志愿者的身份参与到这一国际盛事中。这颗梦想的种子从此被种下,努力学习,到北京读大学,并争取当上冬奥会志愿者,是激励我走过高三的动力之一。能够参与到冬奥会的服务保障工作,也算是实现了自己的一个愿望。
我认为志愿者是一个非常有意义的工作,不以物质报酬为前提,而是以自我价值和社会价值的实现为目标。作为一名大学生,参与冬奥会志愿服务工作,践行“参与冬奥、服务冬奥、奉献冬奥”的使命,为这座“双奥之城”的市民和世界传递温暖,向中国人民和世界展示中国青年的良好风貌,是很有价值的。
问:你主要负责哪些工作?
答:
我是一名冬奥会城市志愿者,负责保障首都体育馆群周边运行,进行观众引导和疏散等工作,是冬奥会志愿者中与城市联系最紧密、与公众距离最近的志愿者。开幕式当天也是我第一次上岗的时间。我的工作主要是在首都体育馆周边区域为观赛结束的观众提供散场引导服务,维护好观众散场秩序。
问:在当志愿者过程中,最大的感动是什么?
答:
一天下午,我在首都体育馆附近的一个地铁口处站岗,一位叔叔拉着他的女儿走到了我身旁,跟一旁的女儿说:“你看,这些穿着五颜六色羽绒服的哥哥姐姐就是冬奥会的志愿者,以后你长大了,也可以成为一名志愿者。”后来,那位叔叔拉着女儿的手微笑着向我打招呼,小妹妹用稚嫩的声音跟我说:“姐姐你们辛苦了。”那一刻我体会到了冬奥会城市志愿工作的价值不仅在于保障和服务冬奥会赛事的顺利运行,还在于向市民和世界展现中国形象,并在下一代的心里播种下志愿服务的种子,将冬奥志愿精神传递给下一代。
还有就是假期没能回家好好陪伴家人,但是学校为志愿者们提供了非常周全的保障服务,组织全体留校志愿者一起过年、看春晚,在这边也能感受到如在家里一样的温暖。我的家人都非常支持我成为一名冬奥会志愿者,我爸妈过年的时候还给我从家里寄了一罐腌菜和一些云南特产,家里人时刻都在关心着我。
问:在当志愿者过程中,你感觉最大的困难是什么?
答:
我的岗位要求志愿者与散场观众和市民积极互动,但是我的性格比较内向,刚上岗时,我不敢跟陌生人互动。后来有很多市民热情地跟我打招呼并拿起手机给我们拍照,还会跟我们说“辛苦了!”市民的热情逐渐帮助我打开了心扉,我也知道了应该如何礼貌热情地跟市民互动,如何正确地引导观众散场。
问:志愿者的经历让你收获了什么?
答:
作为一名冬奥会城市志愿者,我体会到了平凡工作的价值和意义,在如此盛大的国际赛事中承担着志愿服务工作,虽然只是一颗小小的“螺丝钉”,但这份看似平凡渺小的岗位,是北京冬奥会顺利运行必不可少的一环。
通过参与冬奥会志愿服务工作,我看到了中国强大的组织动员能力,感受到了北京人民的热情淳朴;在开幕式之前得以进入国家体育馆(鸟巢)观看冬奥会全要素彩排的表演,被现场的开幕式演出所震撼,我看到了日益崛起的国家实力。