一、中心城区巡游出租车现行计价规则

目前，我市中心城区巡游出租车营运价格为：

基价收费8元，基价里程2公里（含2公里），超过2公里时，每公里收费2.00元；10公里内（含10公里）免收空驶费，超过10公里时，每公里加收1.00元的空驶费；5分钟内（含5分钟）免收等候费，超过5分钟时，每5分钟收费2.00元。

夜间价格（22点至次日凌晨6点）：基价收费9.50元，基价里程2公里（含2公里），超过2公里时，每公里收费2.40元；10公里内（含10公里）免收空驶费，超过10公里时，每公里加收1.20元的空驶费；5分钟内（含5分钟）免收等候费，超过5分钟时，每5分钟收费2.40元。

等候费：出租汽车载客过程中，停车等候时间累计5分钟内（含5分钟）不收费，等候时间超过5分钟的，每5分钟按2.00元（夜间按2.40元）计费，以此类推。一次租车，多次等候，时间累计计算。如行驶途中遇到修路、车辆肇事、泥石流、大风等不可抗力因素造成的等候，不得收取等候费。

运营价格单位：出租车每次载客收费金额尾数为0.1、0.2元的舍去，尾数为0.3、0.4、0.5、0.6、0.7元的变为0.5元，尾数为0.8、0.9的进整为1元。

二、乘客乘坐巡游出租车常遇的违规行为

（1）巡游出租车驾驶员无正当理由拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶；

（2）巡游出租车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客；

（3）巡游出租车驾驶员不按照规定使用计价器；

（4）巡游出租车驾驶员虽使用计价器，但不按照计价器显示金额收费（多收费用）；

（5）巡游出租车驾驶员故意遮挡计价器违规收费。

乘客在乘坐巡游出租车时遇到以上违规行为均可拨打投诉电话维权。

三、乘客维权时应注意收集的资料

乘客在乘坐巡游出租车遇到驾驶员违规营运时，为了更好的保障自身权益，投诉时应注意收集以下资料：

（1）投诉的车牌号，乘坐时间、地点；

（2）提供支付凭证或乘车发票、尽量提供录音、录像或照片。

四、投诉受理和方式

受理部门：玉溪市公交出租车辆管理处。

受理地点：玉溪市红塔区龙马路11号6楼违章处理室

受理时间：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-18:00，法定节假日除外。

投诉电话:0877-2036244。