随着线上消费的快速发展,网络上出现了越来越多的可以自行购买保险产品的平台。如今,线上投保以其方便快捷、价格优惠、选择较广等优势逐渐被消费者接受和认可。但与此同时,网购保险也存在着一些风险,消费者一旦中招,容易给自身带来经济损失。那么,想要在网络上挑选合适的保险,需要注意哪些事项呢?
1.选择正规的网络平台
认真甄别靠谱的保险平台,例如各大公司的官网,远离高度相似的钓鱼网站。也可以通过保险行业协会和银保监会的官方网站进行查询,甄别平台是否具备资质。中国保险行业协会的官方网站设有“互联网保险信息披露”专栏,开展互联网保险业务的保险机构及其合作的第三方网络平台等都可以查到,信息非常全面。中国银保监会官方网站提供“保险机构”“中介机构”和“备案产品”的查询验证,对产品平台有疑问的话可以先到以上官网查询资质再确定购买。
2.看清楚产品条款
保险产品条款的每一个文档、每一个句子段落都要看一遍,确认清楚了解了条款的内容和意义。投保须知内容、产品介绍和投保之前的提示等内容都要一一看清楚,盲目购买十有八九要踩坑。
3.健康告知填写
医疗、重疾和寿险一般有健康告知和智能核保设置,先进行大类健康评估,部分有问题就进入智能核保阶段。意外险和储蓄险一般没有,但部分特殊产品要求告知的话,要求则同其他健康险一致。千万不要刻意隐瞒病症,否则理赔阶段容易出现纠纷,得不偿失。
4.电子保单
网购保险产品往往提供的是电子保单,电子保单和纸质保单具有同等的法律效力。但如果你还是觉得纸质的合同更安心,也可以联系保险公司的客服,询问是否可以申请纸质保单。有的公司为了更方便大家,还提供在线申请纸质保单的功能,在官方网站就可以直接申请。
5.网络平台的保险产品测评
很多网络平台、公众号等都有产品测评,质量不一,不可尽信。也有一些平台的作者为了成交量,刻意提高或者贬低某些产品的评分。所以要想知道某一款产品是否值得买,最好是自己看条款,详细了解产品保障以后再做评判。
6.理赔
线上售卖的保险产品,理赔阶段往往也可以线上操作。一般来讲,小额理赔直接按照客服指示上传单据即可,保险公司会在一定时间内完成审核并告知理赔结果;大额理赔往往需要线下到保险公司提交单据,或者邮寄单据,效率上差一些,但也不会影响最终理赔效果。 (郭鹏整理)