红塔区北城街道北城社区党总支第八支部书记王翠玲，多年来始终践行着“尽本分、守信用”的行为准则，诚实做人、诚信做事，以高尚的品行和魅力取信于社区居民和身边的人，以身作则传承着中华民族的诚信美德。2021年，王翠玲被评选为“红塔区好人”。

坚持诚信待人

“我是2005年入党的，作为一名党员，我感到责任重大。”工作中，王翠玲时刻谨记自己的党员身份，真诚面对群众，尽心尽力为人民群众办实事、做好事、解难事，以身作则，规矩做事。在与同事共事时，她努力做到互相支持不争利，互相信任不怀疑，互相尊重不挖苦，互相配合不推诿。

“作为一名党员、一名党支部书记，并不是读读文件、喊喊口号就好了，更重要的是要为群众办实事。近两年的创文、创卫、‘两违’拆除等工作中，我们就一直在做琐碎的实事。”王翠玲深有体会地说。

北城社区居住人员繁杂。王翠玲说：“我们这一片人流量大，流动商贩、占道经营这些现象时不时就有，我们经常巡查劝导。”她的身影时常出现在辖区的大街小巷，清理乱堆乱放的杂物，规范车辆停放……

王翠玲说，社区就像一个家，自己多干一点，这个家就能更好一点。在王翠玲等党员干部的努力下，辖区秩序和环境卫生得到了改善。

认真做事，真诚待人，让王翠玲在社区干部中树立了较高威信，在居民中树立起良好形象。说起王翠玲，人们总是说她靠得住、信得过。

坚持诚信从业

在做好社区工作的同时，王翠玲努力面对生活。王翠玲经营着一家服饰店——“云玲服饰店”。她说：“只要开店的时候，我每天都把店门口这一片打扫干净。春天风大，树叶、垃圾不及时清扫的话，就会被吹得到处都是，环卫工人很难清理，我及时打扫一下，他们就没那么伤神了。”

“我的客户大多是附近的村民。”王翠玲说，多年前，她在自家房屋的一楼隔出一间小小的店面，开了这家服饰店，专门销售中老年服饰。如今，她的服饰店成了北城街道服饰界的“老字号”，拥有一大批“铁粉”。

一间小小的服饰店，为何能在这里立足15年？王翠玲认为还是“诚信”二字的能量。说着，她拿起手边的一件女装向记者展示：“你瞧，我卖的都是中档服装，定价不高，质感又好，性价比很高，一件衣服穿两三年不成问题，质量好才能吸引客人。”经营中，王翠玲极其注重售后，每每遇到顾客反馈开线、褪色等问题时，总是第一时间帮助解决，要么退货，要么换货。“即便是厂家不换，我也自己换给顾客，换回来的衣服我就自己穿，从来不会把问题服装卖出去。”王翠玲说道。

15年来，王翠玲坚持诚心经营，真诚面对顾客，所以她的店里总会有一些感人的瞬间。“记得有一次，我不在店里，一个老顾客打电话催我来开门，我做完事回来，大概已经过了一个小时，她还在门口等着，买了好几件衣服才走。”提起这些，王翠玲表示，顾客的支持给了她诚信从业的信心，她会一如既往，真诚待人，认真做事。（记者 何超）