“这次建行为我们学校办理了1000多笔集中支付，居然没有一笔出差错，你们工作能力太出色了！”近日，一名客户对建行玉溪红塔支行的工作人员称赞道。近年来，建行玉溪红塔支行坚持党建引领，发挥红色动能作用，不断提升服务水平。

建行玉溪红塔支行传承红色基因，将“红色”“善为善为”等支行精神镌刻在门口的大石头上，激励全体员工聚焦主责主业，主动担当作为。为打造“红色”网点，建行玉溪红塔支行用“红线”贯穿主题党日和联建共建活动，以“红旗”为引领，将主题党日与实践活动相结合，践行“5+1”工作模式和“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，向中心聚焦、为大局聚力。该支行党支部先后获得建行总行授予的“先进基层党组织”以及建行云南省分行授予的旗舰网点、基础管理金奖网点称号。

“奶奶，这是这个月定期一本通转存的金额，这些是你这个月需要的现金。”近日，在建行玉溪红塔支行，工作人员耐心向来办理业务的客户介绍道。每到老年人支取退休金的时间，建行玉溪红塔支行就定期增加网点人员调配，做好业务办理及搀扶老人上下台阶等细节工作。除了厅堂服务外，建行玉溪红塔支行还针对不同客户提供个性化服务，在各客户微信群每天开展线上活动，并推送金融知识及信息。同时，银行员工还利用业余时间了解客户所需所想，不断总结提升服务质效，定期为客户送去温暖与关怀，赢得客户的好评与赞扬。

（通讯员  黄圆圆  桂登云）