8月3日，市委副书记、市长江华到市政府群众来访接待室接访群众，面对面倾听群众诉求，帮助解决具体问题。  

针对红塔区群众反映红火蚁灾情影响生产生活问题，江华详细了解问题产生原因和处理情况，并与市、区相关部门商讨解决方案，提出处理意见。江华指出，要充分认识红火蚁灾情的危害性和加强防控工作的重要性，站在保障生产生活正常秩序和生物安全的高度，明确工作目标，采取切实有效的措施防治灾情。市级相关部门要加强指导，加大向上争取和人财物投入力度，实行部门联动，加强宣传动员，积极引导广大群众主动参与到防控防治工作中，共同营造安全稳定的生产生活环境。  

江华还就红塔区群众反映其社保费被拖欠未能补缴的情况作出回应，要求相关部门加大工作力度，优化工作流程，改进工作作风，对群众反映的合理要求做到“马上就办”，让群众“最多跑一次”，切实维护好群众的合法利益。

江华强调，信访工作是了解社情民意和为政得失的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实《信访工作条例》，坚持人民信访为人民。要不断提高能力水平，加强源头治理，推动解决一批群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，用心解决好群众反映的合理诉求，依法依规做好信访工作。

范永光参加接访。（玉溪日报全媒体记者 夏娜/文  李冉/图）