医疗机构主动开展“用血直免”宣传。
签订用血费用减免系统建设协议。
血费减免服务窗口。
“之前我献过两次血,这次家人住院,在医务人员告知下,才知道可以减免血费。交了身份证、居民户口簿和献血证等材料后,费用在医院就直接减免了,很方便。”近日,无偿献血者李瑄在易门康达医院减免了其亲属的临床用血费用345元。
今年4月以来,玉溪市无偿献血者临床用血费用可在医疗机构直接减免,玉溪市中心血站与各签约用血医疗机构之间实现无偿献血者用血减免信息互联互通。医疗机构在费用结算过程中,可获取患者及其亲属的无偿献血信息,简化手续、精简材料,实行“一个窗口受理、一次性告知、一站式服务”,实现无偿献血者及其亲属就医时用血费用出院直接减免。
血费减免服务新模式
根据《云南省卫生健康委办公室关于进一步推进全省无偿献血者临床用血费用直接减免工作的通知》的相关要求,为落实好无偿献血者及其亲属临床用血费用在医疗机构直接减免工作,玉溪市卫生健康委员会牵头玉溪市中心血站及相关用血医疗机构建设开通无偿献血用血费用减免信息平台(以下简称“血费减免信息平台”),遵循“让信息多跑路,让群众少跑腿”的原则,形成“医院直免为主、微信减免为辅”的血费减免服务新模式。
“我参与无偿献血已经有6年了,当初献血的时候只是希望能帮助有需要的人,没想到无偿献血者还能享受血费减免优惠,直接在医院结算窗口就可以办理,这真是一个惠民的好举措。”无偿献血者郑永朋高兴地说。今年6月,郑永朋的父亲因病住院,出院结算时,在玉溪市第三人民医院血费减免服务窗口减免了420元的用血费用。
据了解,无偿献血者临床用血费用直接减免面向玉溪市无偿献血者及其亲属。用血费用减免仅限于个人临床用血时交付用于血液的采集、储存、分离、检验等费用。输血过程中因配血、输注等发生的费用不属于减免范围。
截至今年7月底,玉溪市共有26家医疗机构建设开通血费减免信息平台。从平台开通到7月30日,共有60人次申请临床用血费用减免,其中37人次到玉溪市中心血站办理减免手续,23人次通过医疗机构血费减免信息平台获得临床用血费用减免。全部累计报销血量42480毫升,减免血费48450元。
简化程序,便民惠民
为了方便无偿献血者办理用血费用减免,各签约用血医疗机构通过玉溪市中心血站VPN接入血费减免信息平台,打通血站与医疗机构间的信息屏障,建立全市统一的用血费用减免操作平台,形成统一的用血费用减免申请、查询、操作系统。
简化用血费用减免流程,精简审核材料,将报销窗口前移至医疗机构。无偿献血者报销用血费用时只需提供身份证、居民户口簿(或亲属关系声明)以及献血证,出院时便可在医院指定的血费减免服务窗口办理。除此之外,无偿献血者还可在就医时,通过玉溪市中心血站微信公众号登录云南省用血报销平台完成线上办理,实现用血费用减免“零跑腿”。
为了全面推进全市无偿献血者临床用血费用直接减免工作,在玉溪市卫生健康委员会的统一部署下,3月25日,玉溪市召开关于集中签订用血费用减免系统建设协议会议,邀请全市公立医院和开展输血业务的民营医院分管领导、信息科工作人员、财务人员共同观摩学习全省用血费用减免平台操作,并集中签订系统建设协议;4月25日,玉溪市中心血站积极组织签约医院进行用血费用减免系统使用操作集中培训,熟悉血费减免报销规则;各医疗机构主动开展“用血直免”宣传,努力为每一位需要减免用血费用的无偿献血者及其亲属提供医院“用血直免”服务。通过一系列措施,促使用血医疗机构主动使用血费减免信息平台,进一步提升为无偿献血者服务的意识和能力。
玉溪市中心血站站长杨玉峰表示:“以往用血者临床用血费用报销流程较为烦琐,让无偿献血者感到‘献血容易,报销难’,在某种程度上影响无偿献血的积极性。只有让用血费用在医院直接减免,才能让群众真正体会到血费减免的便捷性和惠民性,感受到身为无偿献血者‘我为人人,人人为我’的大爱,切实体会到各部门对他们的人文关怀。”
近年来,在各部门的大力支持下,在社会各界的广泛参与下,玉溪市无偿献血工作稳步推进,年无偿献血人次从20年前的不到0.1万人次,发展到目前的近2.6万人次,千人口献血率连续多年位居全省前列,有力保障了我市医疗机构临床用血。开展无偿献血者临床用血费用直接减免工作有利于促进无偿献血事业的健康持续发展,全市各医疗机构将充分发挥血费减免信息平台作用,加快推进无偿献血者临床用血费用直接减免工作,更好地服务无偿献血者,为群众办实事、办好事。(通讯员 汪凌杉 文/图)