“没想到凌晨三点到医院看病，发现人还是很多。”12月16日，在昆明市儿童医院前兴院区，前来就诊的李姓家长如此表示。对此，昆明市儿童医院医务部副主任、呼吸内科副主任谭力表示，最近几天每天大量病人涌入，排队很长。“往年这个时期，虽然患者也是较多，但是没想到最近发热病人激增，几乎是以前的3、4倍。如果孩子出现发烧，家长很着急，可以试试快速就诊‘秘笈’。”

就诊前

她表示，常见病不一定要首选儿童专科医院；初诊普通门诊、疗效欠佳才考虑专家门诊；尽量门诊、少去急诊；尽可能提前预约，避免就诊高峰。

昆明市儿童医院高峰期为：9:30—12:00，19:00—第二天凌晨5:00；

病人较少的时间：8:00—9:00，12:00-18:00。

来医院就诊前，有过高热抽风情况的，体温超过38℃请先自行服用退烧药，擦洗温水澡，保持手脚温暖，以免孩子高热抽风。没有高热抽风的，38.5℃请赶快服用退烧药并且擦洗温水澡。

就诊前，有条件的家庭可以在家先测试抗原，可减少一次排队。如果是看门诊，尽可能提前预约。重症急症和疑难病选择儿童专科医院；常见病、多发病可以选择综合性医院儿科。

第一次就诊的患者家长可以先在家用手机搜索“昆明市儿童医院”微信公众号，点击右下方“个人中心-宝宝的信息”填好个人信息，建立宝宝的档案，来医院就可以免排一次建档案的队，此处节约至少20分钟。绑定手机后，缴费就可以用手机缴费，此处免缴费排队一次，可节约至少30分钟。

另外，患者家长带好手机、准备好就诊卡、之前的检查资料（其他医院的也一起带来）等，整理好思路，要和医生讲述什么。呼吸道疾病流行季节要戴好口罩；腹泻病人带好新鲜粪便、泌尿系统病人留好尿样；高热（尤其有热惊史）者先吃退热药；怀疑中毒的需带好可疑物外包装、使用说明书；本次疾病的用药情况，可以把药带好或者拍好照片、记下药名。

而家长要和宝宝说说看病的过程，做一下心理建设。回忆看病的游戏，正确告知抽血、打针的步骤和感觉，千万不要哄骗、吓唬孩子，不准说“再不听话医生就拿针来打了”。

就诊时

就诊时要尽可能配合医生为宝宝脱穿衣物，医生听诊时保持安静。给宝宝多一些的肢体拥抱、细语安抚。对主要症状要准确、如实地描述，不夸张、不隐瞒。

一般情况下发烧，可以不用去医院。特别是退烧以后能吃能喝能玩，这时候就没必要特别紧张，也不需要马上去医院就诊，可以在家继续观察、对症处理。

但是出现以下几种情况还是建议去医院，比如，发烧持续3天以上还没有好转的迹象，或者即便是退了烧，精神依然不好，包括小婴儿有时候哭闹、烦躁、不好安抚，大一点的孩子老是睡觉、没精神、脸色不好，这种情况无论体温高低都要去医院就诊；还有比如咳嗽加重，影响到日常生活和睡眠，就要去就诊；另外还有一部分孩子喘息、呼吸增快，甚至呼吸困难，明显的声音嘶哑等，要小心喉炎还有气管炎，这种时候也要及时就诊；一旦出现了意识障碍、惊厥要马上就诊。

特别提醒的是，三个月以下的小孩是特殊人群，包括新生儿和小婴儿，一旦出现发热，建议及时就诊。

谭力表示，与其他医院不一样，来儿童医院看病，有很大比例是全家出动，一家子五六口人都来。“没必要扎堆到医院增加感染风险。实在不放心的可以先进行线上问诊，为更紧急的患者让出就医通道。”

云南网记者 彭锡