问③：在平台发布求药或供药信息时需要注意什么？

答：本平台为非处方药互助平台，请勿通过平台发布处方药帮助或求助信息。

发布药品信息时，请将自己的症状、用药的需求描述清晰；药品提供者需注明所供药品的名称、功效、用法等信息。避免发错信息、赠错或用错药品，贻误治疗时机。

特别提醒：向求助者提供药品，请确保所发药品准确无误且仍在有效期内，并尽可能提供原包装及药品说明书，方便求助者合理安全用药。推荐选择“无接触式”传递药品物资，做好药品外包装消毒，降低感染风险。

问④：发布信息需要付费吗？可以向求药者索要费用吗？

答：“防疫互助平台”旨在提供非销售渠道的邻里公益互助，不向供、求任何一方收取任何费用；也不提倡供药方向求药方索取费用。

特别提醒：如您在平台遇到销售、转售、恶意囤积或高价收药者，可向平台反馈，一经核实将严肃处理。

问⑤：平台上发布的信息可信度如何？

答：本平台所展示的帮助信息及求助信息均由用户自行发布，请用户谨慎甄别信息真伪、防止受骗。

守望相助，共克难关。“防疫互助平台”将持续优化升级，欢迎大家给平台提出宝贵意见建议。与此同时，人民网寻求地方兄弟媒体、区县融媒体中心、乡镇街道与我们结成“防疫互助伙伴”，携手服务广大人民群众。

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