近日,新平县公安局老厂派出所及时帮助群众挽回小孩打赏视频主播的8000余元,守护了群众的“钱袋子”。
8月19日,老厂乡一群众到街上买菜时,发现之前存在微信的零钱无缘无故消失了,随后立即到派出所求助。民警通过查看消费记录,发现该群众微信零钱从8月15日至19日在快手平台有消费记录,均为给两个主播打赏,合计8223元。经民警详细了解,打赏主播的正是该群众女儿,年仅12岁,在询问该群众女儿后得知,主播还存在诱导消费问题。
为了尽快追回钱款,根据快手平台相关政策,民警及时联系平台客服,并填写相关信息,进行未成年人误消费退款。经过近10日的等待,该群众全额收到平台退回的小孩打赏款。
警方提醒:未成年孩子对新鲜事物往往缺乏自控能力和分辨能力,家长应加强对未成年的监管和教育引导,帮助孩子树立正确的认识观和消费观。同时,家长要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码,并不时更换密码,防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。