10月23日，玉溪首家普惠金融服务港湾在建行玉溪开发区支行正式揭牌运作，这是中国人民银行玉溪市分行在我市“1+N”首贷服务模式的基础上，依托银行营业网点人缘地缘优势，探索建设的具备政策宣传、产品推广、需求摸排、融资对接、问题反馈、绿色审批、后续服务7大服务功能的网点专属服务平台和特色公共品牌，对推进普惠金融高质量发展，破解中小微企业融资难、融资慢、融资贵，支持中小微企业发展具有重要意义。

普惠金融服务港湾正式揭牌运作。

提升服务效能

建行玉溪开发区支行是玉溪唯一一家银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位，也是云南省老年人现金服务示范网点及劳动者港湾银发课堂示范网点。普惠金融服务港湾启用后，建行玉溪市分行从软件、硬件着手，在网点内设置了普惠金融服务港湾服务厅，配备了普惠金融服务室、首贷续贷服务窗口等，设立金融服务港湾意见反馈专区，常态化集中展示普惠金融政策，推广普惠金融服务。

为进一步提升中小微企业金融服务能力，普惠金融服务港湾着眼民营企业、中小微企业、个体工商户等市场主体的融资痛点、难点，创新金融服务产品和服务方式，按照“一行一策贷动、特定申请通道、提升客户体验、专属信贷服务、优化信贷服务、切实减费让利”六大承诺，通过有力度、有温度、有速度的下沉式金融服务，助推金融服务扩面提质，助力小微企业更好更快发展。

工作人员依托网点优势开展普惠金融政策宣传。

此外，建行玉溪市分行充分发挥辖内19个网点的联动辐射效应和服务优势，积极深入辖内乡（镇、街道）、产业园区、商圈，开展政策宣传、产品推广、需求摸排、融资对接等工作，不断提升市场主体融资便利性，以金融“活水”精准滴灌市场主体，助力培育壮大实体经济，激发市场经济活力。

在创建普惠金融服务港湾过程中，中国人民银行玉溪市分行在我市“1+N”首贷服务模式的有效做法上，充分发挥牵头抓总作用，本着“人行推动、金融参与、多方合力”的长效可持续原则，按照上下联动、协调推进的方式，统筹指导银行机构精准对接各类市场主体融资需求，探索打造普惠金融服务港湾特色公共品牌。普惠金融服务港湾启用后，中国人民银行玉溪市分行将进一步引导金融机构激发市场主体活力，推动金融服务下沉，全面延伸政策宣传、产品推广、需求摸排、融资对接、问题反馈、绿色审批、后续服务7大功能，切实提高融资便捷度和可持续性，扩大融资覆盖面，形成“标准统一、多向辐射、精准滴灌、高效便捷”的融资服务体系，助推普惠金融服务港湾成为我市服务市场主体、优化营商环境的先行者。

破解企业难题 

揭牌仪式结束后，中国人民银行玉溪市分行、国家金融监督管理总局玉溪监管分局、市政府金融办、市发展改革委、市工业和信息化局、市税务局、市科技局、市商务局、市农业农村局及全市17家银行机构和15家民营企业代表共同参观了普惠金融服务港湾服务厅，并开展了金融支持民营企业座谈会，听取有关意见和建议。

与会人员参观普惠金融服务港湾服务厅。

座谈会上，企业代表介绍了近年来企业融资情况，同时对金融机构给予的支持和帮助表示感谢。玉溪市海源制冷设备有限公司相关负责人蒋敏表示，由于公司是一家技术型企业，技术型企业几乎没有固定资产，企业的主要资产——技术、人才等也难以被准确评估，因此在前些年，企业难以获得足够的融资支持，进而制约其进一步发展。随着一系列政策举措的出台，金融机构也不断加大普惠金融支持力度，企业虽然也能找到适合的信贷产品，但依然存在一些限制条件。如今成立普惠金融服务港湾，不仅缩短了融资办理时限，缩小了融资半径，提高了融资便利度，还能让企业少跑腿、少等待、快办理。

企业代表参加金融支持民营企业座谈会。

服务实体经济

近年来，各银行机构把服务实体经济作为业务发展的出发点和落脚点，以优质金融服务助推玉溪经济高质量发展，为服务实体经济转型升级、助力特色产业发展、服务小微企业增添动力。

截至今年9月末，全市民营企业贷款同比增长14.15%，高于各项贷款7.24个百分点；普惠小微贷款同比增长21.74%，其中，普惠小微信用贷款增量占比高达71%。中小微企业融资持续保持“量增、面扩、价降、结构优化”的良好态势。中国人民银行玉溪市分行要求，各银行机构要借普惠金融服务港湾成立之机，更深入地了解企业融资需求，及时回应企业诉求，积极做好银企融资对接，丰富融资渠道的同时，为企业提供可靠、高效、便捷的金融服务，提高服务实体经济质效，促进实体经济做大做优做强。（通讯员 白黎红 文/图）