在幸福食堂，阮竹林老人紧握张雅琳的手表示感谢。

在峨山县双江街道练江社区党群服务中心，“藏”着一个“幸福+”玉事协商委员工作室（以下简称“‘幸福+’工作室”），群众有烦心事、揪心事，都愿意到工作室跟委员们说说话、诉诉苦。“老人有事没事都会过来坐坐，偶尔告诉我们一些社区的‘小道消息’，我们委员也乐意帮他们解决一些家长里短。”市政协委员、练江社区居委会副主任张雅琳说。

张雅琳是“幸福+”工作室的召集人，目前“幸福+”工作室共有政协委员8名。“‘幸福’是特色，‘+’是目标，工作室存在的意义就是借助这个平台，让委员履职更顺畅，资源整合更有力，解决群众问题更快捷，为社区群众的幸福生活‘加码’。”张雅琳介绍。

开展院坝协商 点亮群众幸福“食”光

“大爹，最近您身体还好吧？今天的饭菜口味怎么样？食堂服务态度如何？有什么情况您就向食堂和社区反映，我们尽全力为您解决……”2023年12月21日上午11时30分，练江社区老年幸福食堂里，张雅琳关切询问91岁老人杜元金的身体状况和就餐情况，并叮嘱他注意保暖、保重身体。

自2023年6月幸福食堂开业以来，张雅琳不时到食堂进行走访，既监督食堂的运营，又倾听老人的心声。练江社区60岁以上老年人约有1700名，大多数老人的子女在外务工，加上部分老人体弱多病，吃饭成了困扰他们的难题。社区“小”食堂，关系社会“大”民生。了解老年群体吃饭困境后，“幸福+”工作室积极反映社情民意，得到了峨山县政协的关注，并依托院坝协商机制，有力推动了社区幸福食堂建设。

“幸福食堂建设过程中遇到很多难题，但通过‘幸福+’工作室这个平台向上反映、整合资源，都得到了很好解决。比如，由于电力负荷不足，食堂不能按时开业，‘幸福+’工作室第一时间提交了《关于尽快解决练江社区老年幸福食堂的用电建议》，得到了县委和相关部门的高度重视、高效落实，用电问题得以解决，群众的幸福‘食’光按时点亮。”张雅琳说。

目前，练江社区幸福食堂每餐接待300至400人次，其中90岁以上三餐全免费老人16名。除了有效解决留守老人的吃饭难题，幸福食堂也为附近的上班族提供了便利的就餐服务，覆盖范围超1万人。“对老人来说，能吃上新鲜、热乎、干净的饭菜就是一种幸福。来到食堂，工作人员总是笑脸相迎，吃饭价格又便宜，我每天都很开心。心情好了，身体也就好啦！感谢你们对我们老年人的关心。”82岁老人阮竹林紧握着张雅琳的手笑眯眯地说。

了解社情民意 解决群众急难愁盼问题

在张雅琳看来，“幸福+”工作室设在社区，就是要让群众真切感受到政协离自己很近、委员就在身边，让有困难、有事情找政协委员成为群众的共识。时间长了，邻里之间有解不开的结、办不顺的事，看到矛盾纠纷、听到家庭不和，都会主动到“幸福+”工作室提供线索、争取帮助。“之前有热心群众向我们反映社区一对夫妻不和并有家暴行为，我们也是把她带到工作室了解情况，核实查证后为居民提供帮助。截至目前，‘幸福+’工作室累计调解矛盾纠纷8起，社区基层治理质效有了大幅提升。”练江社区党总支书记李旭说。

在积极排查化解矛盾纠纷的基础上，“幸福+”工作室通过广泛走访和听取群众意见建议，收集邻里和谐、便民服务、人居环境等方面的社情民意，进一步畅通了民意表达渠道，助力解决群众急难愁盼问题。其中，《关于在练江社区增设电动自行车充电桩的建议》得到了县委、县政府的大力支持，瑞林山水小区迅速启动电动自行车充电桩安装，全县的安装工作也加速推进，困扰群众的电动自行车充电问题顺利解决。“过去，我们小区380户住户一个电动自行车充电桩都没有，大家都是飞线充电，既不方便，也存在较大安全隐患。现在装起了30个充电桩，充电安全了，收费也很合理。”瑞林山水小区住户任艳切实感受到了委员在身边的温暖。

履职为民 架起“连心桥”

政协委员是政协履职主体，政协发挥凝聚人心、汇聚力量的作用要靠广大政协委员来实现。如何在更好服务界别群众、增强其获得感幸福感的同时，画好“同心圆”、凝聚“向心力”，成为张雅琳一直在思考的问题。对此，张雅琳给出的答案是，依托丰富多彩的新时代文明实践活动，持续增强居民归属感、认同感。

2023年，“幸福+”工作室组织开展爱心助学1次、爱心义诊3次、普法强基宣传1次、民法典宣讲1次。同时，以“我们的节日”为契机，开展了丰富多彩的活动，吸引了社区居民踊跃参与，获得了群众的一致好评，邻里心连心、和谐一家亲在练江社区蔚然成风。“重阳节我们在幸福食堂组织开展‘情暖金秋 乐享重阳’爱心晚餐活动，辖区200多位老人热热闹闹围坐在一起同享美食、共话家常的场景，正是文明和谐社区最动人的写照。”张雅琳感慨道。

工作室是“幸福+”，也是“幸福家”。委员是“当家人”，群众是“家里人”。委员“当家”履职，为群众幸福生活做加法。“我们将用心用情用力为群众办实事、解难题，真正让工作室忙起来、委员动起来、履职实起来，着力将其建成宣传党的方针政策的‘微讲堂’、服务基层群众的‘连心桥’、实现履职作为的‘新舞台’。”张雅琳表示。

近年来，玉溪市、县两级政协在乡（镇、街道）、村（社区）、园区、企业等区域，建立了120个有专长、有特色、有品牌的委员工作室，把工作触角向基层延伸，让更多政协委员走进群众、为民代言、帮民解困，委员工作室逐渐成为委员发挥主体作用的助推器、联系服务界别群众的新平台，发挥着越来越重要的作用。（玉溪日报全媒体记者 郑诗）