护士，一个古老而又年轻的职业。自从有了人类，就有了生、老、病、死，从婴儿呱呱坠地到老人安详离去，人们需要借助不断进步的医疗手段和科学专业的护理来治疗疾病、缓解痛苦。而临床护士们每天面对的是仅有一次生命的人。

　　“来妇产科生孩子的好多都是急产，等不了，赶紧！”

　　“来医院的都是生病的人，我们的语气、态度很重要。”

　　“作为护士长，要处理好各种关系，多看见别人的长处，照顾好大家。”

　　“我既是医务工作者，也是病人家属。要学会从患者的角度考虑问题。”

　　在5月12日国际护士节来临之际，记者来到位于滇中新区长水街道的昆明云桥医院，体验护士们的日常工作，听她们讲述各自照护病患、救死扶伤的职业经历……

　　目前，外二科住院有16位患者，其中一位需要一级护理，“颅脑外伤导致失血性休克。病情还算稳定，需要严格卧床休息，拟定明天手术。” 缪靖介绍，按照护理级别，这位病人每1小时需查看1次，及时观察病情变化。其余病人都是二级护理级别，每2小时去病房查看1次。

　　值班医生查完房，缪靖和同事开始执行医嘱，为需要治疗或做检查的患者打印和发放单据，“有走动不方便的病人，护士要协助完成相关检查。”值班护士们开始给各病房患者输液或进行肌肉注射、发放口服药……

　　“三分治疗，七分护理，护理得当，后期康复也快。特别是年老体弱、长期卧床、皮肤比较薄、血液循环不太好的病人，要勤翻身、受压部位多按摩。”缪靖告诉记者。

　　今年只有26岁的缪靖在护士岗位上工作了7年，接触过的住院病人至少数千人，“形形色色、各种性格，有的人好沟通，有的人你说什么都拧着来。”有着光洁额头和明亮眼睛的缪靖看起来是个情绪蛮稳定的护士小姐姐，笑起来眼睛弯弯的，“来医院的都是生病的人，我们的语气、态度很重要。最大的收获是在与人沟通方面得到了历练，人和人之间的信任很重要。”

　　“从事医疗工作，你会对自己的健康特别重视吗？”记者问。

　　“医护工作者有个小痛、小病反而不怎么在意，会觉得也不严重……”缪靖给出了意外回答，“工作压力大的年轻人还是要注意。有时候我们会遇到年轻人生重病死亡，很可惜……”

　　缪靖得知有阑尾炎术后患者有消化不良的症状，再次去病房查看，“年纪稍大的病人，血压、血糖不是很稳定，也需要多观察。”确认对方各项指标正常，缪靖交代：“多下床活动活动，促进胃肠蠕动。如果有胃口，可以吃得丰富一点，蔬菜、汤水，多吃几口。”

　　上午8时，身处管理岗位的高永芳开始上班，到护士站了解重病患者有哪些、手术病人有哪些、特殊病人有哪些，“看晨间护理做得到不到位、病房的整洁度如何……”

　　高永芳所在的外一科是个大科室，有医生20人、护士12人，医疗团队共同照顾着三十几位患者。作为护士长，高永芳说：“医患关系、医护关系、护患关系，我都要处理好。”

　　“还有个患者要一级护理，是颈椎脊髓损伤，四肢运动感觉差。术后第四天，手已经能抬起来一点了，脚差不多恢复到三级左右，可以对抗一点阻力。”高永芳为曾面临瘫痪危险的患者得到及时救治感到开心，并叮嘱护士对其多观察，“长期卧床最容易发生肺部感染和血栓。”

　　“呼吸肌无力，痰液淤积在肺里就会出现感染，护士要及时帮助翻身，用空心拳拍背，帮助排出。另外，指导患者踝泵运动、收缩股四头肌，防止血栓。”高永芳耐心解释。

　　“作为护士长，最重要的素养是什么？”记者问。

　　“要正直，胸怀要宽广，能接受他人的缺点。如果只看到别人的短处、看不到长处，可能永远会有偏见：这个人不行。作为管理者，多想想对方的优点、长处，善用每个人的长处，会让整个团队的医疗能力成倍放大。”

　　“德才兼备才能当好护士长。”高永芳笑着补充，“像妈妈一样，不仅关心患者的康复情况，还要关心护士姐妹、医生们的工作和生活，把大家都照顾好。”

　　有17年从业经验、14年护士长管理经验的王晓丹告诉记者，自医院的大楼建设起，家在板桥社区的她就希望能进入新医院工作，也见证了昆明云桥医院科室越来越多、从业人员素质越来越高、医疗条件越来越好。

　　24岁就担任门诊部护士长的王晓丹说，随着社会生活不断进步，人们对健康的理解、对医疗服务的需求发生了很大变化，“刚参加工作时，医生给出什么治疗方案，患者就按照这个方案治，医护人员是主导者。今天，我们都要学会从患者的角度考虑问题，患者是主体。除了关心他们的身体健康，还要顾及心理健康，这是我工作17年来最大的收获。”

　　王晓丹讲述了陪伴母亲在三甲医院做肿瘤切除手术的经历，说自己确实会站在学医的角度、护理的角度去审视治疗方案，“但我又非常理解医务工作者的不容易，他们交代的任何风险，不管是在昆明还是在北京、上海的大医院都是存在的。”

　　既是医护人员又是患者家属的双重身份，让王晓丹对治疗方案的选择性上有了更多思考：“对某一种疾病，绝不是只有一套治疗方案。我们尽量多给几套治疗方案，给患者做选择。”

　　“医疗技术无论怎样发展还是为人服务的，人才是主体，是吧？”记者问。

　　“是的。我们到底要追求什么？是让人减轻痛苦、获得安慰。”王晓丹告诉记者，昆明云桥医院经常与昆明市延安医院、昆明市第三人民医院的医护人员进行交流，“这个行业在技术上的飞速提升是看得见的，但一些核心价值是不变的。”

“白皙”“安静”，用词文艺的夏芳入职已有11年，从做护士的第一天就在妇产科上班，“锻炼太大了，那时只有18岁。来生产的妈妈们很多是急产，根本等不得，我们巴不得脚下有风火轮儿，别矫情，赶紧！”

和其他科室的医务工作者有所区别的是，妇产科面对“宝妈”们的时间特别长，“从第一次产检到小宝宝出生，前后10个月见面很多次。到生产的那一刻，妈妈们也会因为和我们很熟了，比较不会害怕。”夏芳说。

由于入院孕产妇较多，夏芳多次去病房和刚生过宝宝的妈妈进行沟通，观察新生儿，“天气比较热，要看看宝宝会不会捂太多。有些妈妈是新手，或者由外婆、奶奶照顾，怕宝宝着凉裹得很严实，反而会长湿疹、痱子，测体温也会不准。”

在巡视病房的过程中夏芳反复交代，奶粉第一次吃几毫升，吃完以后怎么拍嗝，怎么侧卧预防呛奶……“妈妈的心理疏导也要及时跟上。不管是剖腹产还是顺产，都是最尴尬的时候，会因为比较胖、不那么整洁等各种原因不开心，另外激素也走低了，这些都可能导致产后抑郁。我们不能眼睛里只有宝宝，对妈妈的关心更不能缺少。”

“以你从业11年的经验来观察，女性的生育观念发生变化了吗？”记者问。

“肯定发生变化了。 2016年，全面二孩政策正式实施，那些40岁左右的妈妈对第二个孩子到来的喜悦是非常强烈的，我能感受到她们由衷的幸福感。近两三年，年轻人的想法是先把自己的生活过好，不结婚，不生宝宝。今年是龙年，中国人特别钟情生个龙宝宝，生小孩的人变多了。”

看得出，夏芳对新手妈妈很能共情，“生育是很神圣的。产妇出院两个工作日，我们会打电话问问恢复得怎么样、伤口愈合得怎么样、晚上休息够不够……。”

“作为妇产科护士最必要的职业素养是什么？”记者问。

“有爱心和耐心，随时准备‘实战’。护士就没有弱小的。”夏芳说，“很多人觉得，工作这么辛苦，你是不是都累得不行了？我觉得还好，我没有枯竭，能帮到别人，挺好的。”

云南网记者 马逢萃 周凡