何建国（右二）在餐厅与管理人员交流。

往事悄悄溜走，永不回头。但对何建国来说，每一天都保持最初创业的状态——谦虚、谨慎，不骄不躁，集中精力发现问题、解决问题，让生意变得更好。

“把每天都当作全新的一天来努力”

时间的指针拨回2012年。那年，何建国在玉溪师范学院读大三，课余之时，他到亲戚家的服装店帮忙。经过一段时间的积累和观察，何建国筹资在玉溪中心城区开了“拓荒者”男装店。从夏天的T恤卖到冬天的羽绒服，何建国把单件衣物的售价定在100元至500元。

凭着对顾客需求的精准把握和热情、周到、细致、贴心的服务，何建国的男装店一路高歌猛进，积累起来的利润又“复制”下一家店，多个店积累的利润再“扩大产能”，截至今年5月份，何建国的男装店已有50家，除了玉溪中心城区外，还在云南省多地开了店。

在开服装店的过程中，何建国发现了开旅馆的商机。大学毕业后，经常有同学、朋友、亲戚来玉溪找他，多次安排住宿后，何建国决定租房子开旅馆。一开始，旅馆每个标间每晚的收费为60元至80元，但他在干净和舒适上下功夫，提供更贴心的服务，加上他善于利用互联网引流，小旅馆很快就实现了盈利。接下来，他再如法炮制，截至今年5月，他经营的酒店数量达到5家，有280个房间。

“请你给我们推荐下去哪儿吃饭？”这是住店客人最爱问何建国的一句话。经过一段时间的准备，2023年7月1日，何建国在中心城区红塔大道盘下一个3000平方米的店铺，开了名为忆花园的餐厅，每餐接待能力达20余桌。截至目前，何建国已开了50家男装店、5家酒店和1个餐厅，吸纳就业者200余人。

俗话说，创业难，守业更难。为此，何建国直言，他一直将自己定位为创业者，把每天都当作全新的一天来努力，全力以赴直面当下，脚踏实地做好当下每一件事，就像第一次开店一样认真。

“让顾客锁定我们”

何建国说：“锁定客户是没有用的，得下功夫把服务做好，让客户锁定我们。”

在经营服装店时，何建国会根据到店客人的年龄、身高、习惯、穿着场景，给客人推荐适合各自身份特点的衣服，让客人买过还会再来。

在经营酒店时，何建国会根据客人需求，提供像家一样温馨的服务，让客人住过就会推荐亲戚朋友来。

有一次，酒店接待了一对北京来的夫妇，他们本打算在玉溪住一夜，然后就去普洱和西双版纳。入住当天下午，这对夫妻提出想借酒店餐厅的灶具煮点东西吃，何建国不仅满足了他们的需求，还向他们推介玉溪。最终，这对夫妇在玉溪住了一个星期。

还有一次，一对重庆的夫妻来到玉溪旅游，偶然住了何建国开的酒店。感受到贴心超值的服务后，这对夫妻在几年间累计推荐了上百名重庆的客人到店住宿。正是一批忠实的铁杆粉丝，让何建国开的热门酒店保持了80%的入住率。

“您有几位呢？我搭配好后发菜单给您看。”5月18日上午8时许，记者在忆花园餐厅采访何建国时，他不时接到客人的订餐电话。他告诉记者，餐厅的人均消费在60元至100元，海鲜大餐的人均消费约为150元，无论是小家庭日常下馆子，还是请客吃饭，或是订婚宴、百日宴等，忆花园餐厅都能根据客户需求提供个性化的服务。

“菜品即是人品，品质决定生命，要用菜品做核心竞争力。”5月18日上午9时许，在忆花园餐厅的晨会上，工作人员齐声喊出了餐厅菜品热销的秘诀。

“成为照亮更多人的光”

回首10余年的创业路，尽管一路艰辛，但何建国从不言苦。对他而言，创业就是克服每一个困难，不停前进，直到成功。在克服困难的过程中，他有一个法宝——听取批评意见，然后努力改变。

无论是经营酒店还是餐厅，何建国都在服务台放置了一本意见簿，专门请客人提出批评意见，然后根据客人诉求，不断进行改进。长时间的“改错”，他最后发现，创业不是为了钱，而是为了实现自己的理念和使命，提供完美的服务。

忆花园餐厅开业前夕，他请不同的客人试菜，品尝后提出意见，再根据意见建议进行调整。请的人多了，便有人担忧地问：“餐厅会不会还没开业就被吃倒啊？”何建国真诚地回复：“好意见价值千金。”

2022年5月，何建国投资1500万元装修酒店，并于2023年7月开业。装修期间，身边的朋友提醒他：“市场这么难，你怎么还敢投这么多钱？”何建国说：“如果一个石头就可以把你绊倒，那你得有多脆弱？我相信自己的经营理念，相信自己的眼光。”他坚信，迎难而上，从不退缩，不断挑战自我，才能在挑战中寻找到自己的价值。

让他倍受鼓舞的是，在他投资酒店时，获得过红塔区政府50万元的贴息贷款支持。这样的鼓励，仿佛灵魂的支点，激励他不断以持久的耐力，去跑好创业路上的每一场马拉松。

“我在玉溪上大学，在玉溪创业、成家，玉溪已是第二故乡。”谈及未来的打算，何建国说，在热爱的玉溪，做热爱的事情，努力成为照亮更多人的光，不仅自己闪亮，还要带动更多的人闪亮。（玉溪日报全媒体记者 白诚颖/文 沈阳/图）