核心阅读:今年35岁的吴杰来自昭通市镇雄县,十余年前到玉溪创业,他和妻子在玉溪中心城区文化路开了“吴记昭通天麻竹荪火腿鸡”火锅店。经过十余年的发展,吴杰将一家“夫妻店”发展成了3家品牌直营店,带动90余人就业。从白手起家的“夫妻店”到品牌直营店,吴杰创业成功的秘诀在哪?5月20日,记者专访了“昭源红”品牌创始人吴杰。
吴杰向记者介绍食材的选用情况。
“在我读初中的时候,每年的寒暑假都会往玉溪跑,因为那时我的哥哥在玉溪做生意,我经常会到店里帮忙。”吴杰回忆说,玉溪给他的印象是干净整洁、治安好、气候适宜,后来自己慢慢喜欢上了这个城市。
在玉溪开启创业之路
2012年,婚后的吴杰到玉溪创业,他和妻子在玉溪中心城区文化路开了第一个门店——“吴记昭通天麻竹荪火腿鸡”,这就是“昭源红”的雏形。
创业之初,吴杰和妻子既是老板,又是员工,从食材采购到拣菜洗菜,再到后厨加工和卫生打扫,都是夫妻俩亲力亲为。但让吴杰没想到的是,小店刚开业没多久,他们就遭遇了“禽流感”的冲击。在长达半年的时间内,小店的客流从之前每天三四十桌减少到两三桌,但吴杰还是坚持挺了过来。
2014年,吴杰的第二个门店落地中心城区玉湖路,面积达400平方米。“第二个门店面积较大,生意仍然火爆,顾客经常需要排队等候,此时刚好中心城区彩虹路一商业中心正在招商,在实地考察后,我的第三个门店于2015年正式开业。”吴杰介绍。
经营期间,吴杰和妻子将时间与精力全部放在店里,夫妻俩勤勤恳恳、踏踏实实经营,受到了越来越多顾客的认可。
开创“昭源红”餐饮品牌
多年的深耕,让吴杰积累了资金,聚积了人气,也播下了突破和创新的种子。
“在多年的经营中,我发现现在的消费群体以年轻人为主,而年轻人具有较强的品牌意识,不能只局限于做传统火锅,该有创新了。”吴杰介绍,此时,一个藏在他心底的想法渐渐清晰起来,那就是创立自己的餐饮品牌。
为此,吴杰多次到省内外知名餐饮企业交流取经,对食补、健康、绿色等理念进行深入学习后,他投资50万元建立锅底料包生产线,注册了“昭源红”商标,并成立了云南昭源红餐饮管理有限公司。
2021年,沉淀了近十年的老店焕新升级,以注册商标命名的“昭源红天麻火腿鸡”在中心城区凤凰路开业。2022年,第二家品牌升级店在彩虹路开业。2024年,第三家品牌升级店在城市旺角开业。品牌升级后的“昭源红”生意火爆,这坚定了吴杰走品牌化路线的决心。
“在做品牌升级的时候,我也想过到昆明开店,但再三考虑后,我还是决定在玉溪发展。”吴杰说,因为在玉溪创业的这些年,他对这个城市有了不一样的理解,觉得玉溪是一个有包容性、有温度、有企业家精神的城市,玉溪已成为他的第二故乡。同时,玉溪有自己的家人和朋友,也积累了大量客源,他相信玉溪可以支撑他走得更远。
从创立品牌店开始,吴杰就给自己定了一个目标:5年只做一件事,即经营管理好“昭源红”。为保证食材的健康、新鲜、安全,吴杰不断寻找优质的鸡肉、天麻和火腿供应商。他与昆明、玉溪、红河等地的养殖基地合作,鸡只选放养8个月至12个月的生态鸡;天麻只选产自中国乌天麻之乡——昭通市彝良县的小草坝天麻,并自主研发了以天麻为主的各式养生菜系;所用火腿与曲靖市宣威市等地的大企业合作。
除了对食材严格要求,吴杰对餐厅的设计、装修、装饰也下了一番功夫。在彩虹路店,吴杰将包房命名为“玉溪”“红塔”“小草坝”“昭通”等,仅厨房就投资100万元进行打造。此外,吴杰更注重对顾客的服务,他培养了一支热情周到的服务团队,他们用心倾听顾客的需求,为顾客营造温馨舒适的用餐环境。
带动近百人就业
创业路上并不是一帆风顺的,也充满了艰辛。
在品牌升级店试营业前,吴杰一天24小时守在店里,对管理、流程、菜品摆盘等每一个细节严格把关。在面对经营压力增大等挑战时,吴杰拍视频做抖音,定期推出团购优惠、限时折扣等活动,并创新推出火锅外卖,吸引更多顾客光顾,提高回头率。目前,“昭源红”线上销量占到总销量的40%。
记者点开美团,吴杰经营的“昭源红天麻火腿鸡”凭借独特口感和优质服务收获顾客的一致好评,凤凰路店和彩虹路店均被评为“黑金冠好店”餐厅。吴杰告诉记者,黑金冠是美团对商家的权威认证,也是美团会员的最高级别,目前玉溪仅有两家“黑金冠好店”,都是“昭源红”。
“今天就餐的顾客会比较多,要注意每一个细节,看到有带小孩的,要主动提供儿童餐椅,不要等顾客开口……”5月20日下午,吴杰叮嘱凤凰路店的员工。记者在现场看到,当天每张餐桌上都撒有玫瑰花瓣,并摆放了一枝玫瑰花,让进店用餐的顾客感受到贴心的服务。
“初到贵店,店内装饰有品、菜品精选、口味有道,祝生意兴隆!”今年春节期间,一位署名为“归途西安的芹菜”的顾客在留言贴上写道。
一路走来,吴杰的餐饮店从最初的150平方米发展到现在的600平方米,就业人员从最初的夫妻2人发展到现在的90余人,公司先后获得“全国绿色餐饮企业”“最受市民喜爱美食企业”等称号,“昭源红”获“放心火锅”“诚信经营放心消费示范店”等荣誉。
谈及今后的打算,吴杰坦言:用初心和团队智慧把目前的“江山”守住,再通过不断学习进步,将“昭源红”开到昆明、昭通等地,打造更实惠、更健康、更放心的云南餐饮养生品牌。
“我要活得像太阳,既要自己闪闪发光,又要温暖别人。”采访结束,吴杰微笑着对记者说。(玉溪日报全媒体记者 黄思敏 文/图 )