刘女士在江川区政务服务中心“高效办成一件事”综合服务窗口办理经营手续。

6月18日下午，市民刘女士到江川区政务服务中心办理餐饮店经营手续，次日就领取到了食品经营许可证。据市发展改革委营商办相关人员介绍，这是玉溪市开办餐饮店“一件事”发出的首套证照，标志着“高效办成一件事”开办餐饮店“一件事”改革任务落地落实。

“没想到这么快就能拿到证照，以前开餐馆要跑好几个部门，等好多天，现在只需要到江川区政务服务中心‘高效办成一件事’综合服务窗口就能办完全部手续，真是太方便了！”刘女士说。

据江川区政务服务中心相关工作人员介绍，以往开办餐饮店需要申请人分别到城管、消防、市场监管等多个部门（窗口）办理，而此次办理的开办餐饮店“一件事”，申请人通过网上申请后，由区政务服务中心综窗审查受理，区城管局、区消防大队、区市场监管局统一核查、并联审批，做到了审批流程最优化。通过将经营主体准入由传统审批向网络审批转变，由面对面、纸质申办登记转向零见面、无纸化办理，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的申报流程。此外，办理时间由原来的20个工作日压缩至5个工作日内，跑腿次数由原来3次减少至1次，实现了企业开办餐饮店由“多窗、多次”向“一窗、一网、一次”转变。

今年以来，江川区认真贯彻落实国务院、省、市对“高效办成一件事”的相关部署和要求，积极推动“高效办成一件事”工作任务落地落实。聚焦“高效”和“办成”两个关键点，以“牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合”的工作思路，明确部门责任，建立沟通协作机制，细化工作流程，全面推进改革任务落实；由区政务服务局准确归类梳理“一件事”事项，并对33项“一件事”主题事项进行任务分解，进一步优化办事材料表单；在政务服务大厅着力打造“高效办成一件事”综合窗口，培训提升窗口工作人员业务水平，为申请人提供“一次申请、材料共享、信息共用、一次办好”的集成服务，真正实现了线上线下均可办理。

下一步，江川区将围绕企业和个人，以“高效办成一件事”落地落实作为利企便民的重要抓手，不等不靠、主动作为，从企业和群众视角出发，以实实在在的措施提升政务服务质效，在更多领域和更大范围实现“高效办成一件事”，持续优化营商环境。（玉溪市融媒体中心通讯员 姬亚雄）