记者近日从玉溪公安政务服务“一窗通办”改革专场新闻发布会上获悉,“玉溪公安便民e点通”正式上线,方便群众快速查询站点位置、可办事项和所需材料,为群众提供全程贴心提醒服务。
据介绍,“玉溪公安便民e点通”是基于“玉溪警方”微信公众平台开发的服务平台,关注“玉溪警方”“玉溪交警”或全市各个警方微信公众号,点击自定义菜单“e点通”按钮即可进入该平台并使用。
该平台界面简约大方、内容简洁明了。在公安政务服务站点及事项查询区,该平台发布了全市政务服务站点地址信息,包含10个市县级政务服务中心、34个车驾管服务站、127个车驾管社会化服务点和71个派出所服务窗口地址和可办事项。同时,该平台还发布了窗口服务事项,包含37大项164小项的玉溪市公安局政务服务事项清单,通过分层分级分类告知群众可办理的业务、需提供的材料和注意事项,为群众提供全程贴心提醒服务。在电子导航地图区,该平台对10个市县级政务服务中心进行标注,除了地图信息以外,还可以点击跳转导航,让群众精准到达办事站点。在网办平台链接区,群众可点击对应业务链接至交管、治安、出入境、禁毒、网安等9个公安政务服务网上办理平台,对43项143条政务服务事项进行网上办理。
交管业务是群众办理的高频事项,“玉溪公安便民e点通”平台对交管业务进行全新升级。市公安局把现有的交管业务网办平台,比如“交管12123”、提供车驾管业务预约服务的“玉车宝”等小程序整合到“玉溪公安便民e点通”平台上,方便群众快速查询并跳转至对应平台自助办理。其次,全力打造城区车驾管业务“10分钟服务圈”,下放66项交管高频业务办理权限至县(市、区)交警大队,配套了34个车驾管服务站、127个车驾管社会化服务点,积极推动汽车4S店、邮政网点、保险公司代办交管业务,有效破解了群众反映的业务办理耗时长、成本高等问题。以上窗口或站点均在“玉溪公安便民e点通”进行了标注,极大地方便群众根据办理事项自助查询地理位置和所需材料,就近导航至窗口或站点办理。(玉溪市融媒体中心记者 季永鹏 宋蝶)