原标题:女外卖骑手的“飞驰人生”
核心阅读:今年是马少丽从广州汕头来到云南玉溪的第二十四个年头,同时也是她从事外卖骑手工作的第4年。多年来,凭借自身的坚持与努力,她扎根玉溪,收获了事业与家庭。她说:“玉溪是个好地方,第一次来我就爱上了这里,并决定在这里开启新生活。”
准备送餐的马少丽
在如今快节奏的生活环境中,外卖已经成为很多人的就餐方式,而外卖骑手也已成为社会中不可或缺的一员。他们每天风雨无阻地在城市中穿梭,为人们提供便利。而在这一个以男性为主的劳动密集型行业中,偶尔也会出现几位女性的身影,马少丽就是其中的一员。
每天清晨,美团外卖骑手马少丽会像往常一样,先将女儿送去学校,稍作休整后换上外卖骑手服,仔细检查餐箱是否干净稳固,接着掏出手机打开美团App,点击“骑手上线”的按钮,开始一天的派送工作。
从老板到外卖骑手,不失从头再来的勇气
2000年,年仅19岁的马少丽跟随亲友一同到玉溪打工,在做了4年的销售工作之后,马少丽毅然选择离开公司,独自创业。从文具店到内衣店,在马少丽的用心经营下,不少人特意找她购买、订货,生意日渐红火。
事业蒸蒸日上的同时,马少丽还收获了爱情和家庭,她和玉溪小伙徐云坠入爱河,在两人的共同努力下,不仅在玉溪买了房,还养育了4个儿女,如今大女儿在广州求学。
但天有不测风云,就在马少丽决心将店铺规模进一步扩大时,一个不慎的决策导致她的资金链全部断裂,店铺不得不匆匆转让。面对创业路上的重创,她并未沉溺于失败,而是勇敢寻找新的出路。在朋友的介绍下,马少丽了解到外卖骑手这个工作自由度高、多劳多得,调节心情的同时还能赚些钱,维持家庭生活开销。于是马少丽毫不犹豫地加入美团外卖玉溪明珠站,成为一名女外卖骑手,开启了她“飞驰人生”的新篇章。
快速成长为优秀的外卖骑手
作为一名初入行的新人,马少丽刚开始送单时总是因为走错路而超时,回忆起那段经历,她说:“刚开始,我总是分不清方向,有时候钻进一些小巷子就找不到出口,在同一个区域反复打转。好不容易找到终点,却发现订单已经超时。最糟糕的时候,完成的900个订单中有20多个超时。”
马少丽并不气馁,不服输的她迅速调整好心态,在送单过程中逐渐分清了“东南西北”4个方向,学会了通过导航迅速判断方位的本领,也慢慢熟悉了玉溪的城市路况,送外卖愈发得心应手。此时,她的心境也发生了转变,越来越喜欢这份工作,并愿意投入更多时间和精力。
如今,马少丽已成长为一名熟练且优秀的外卖骑手,她连续多个月获得100%的好评,超越了同站点的大多数外卖骑手。即使是刚调任到明珠站3个月的站长贾克勉也忍不住夸赞她:“在我来之前,就听说这个站点有一位非常厉害的女外卖骑手。马少丽确实是一个有责任心又勤奋的外卖骑手,她派送的单子,我从来不担心会出问题,现在看来名不虚传。”
玉溪的温暖留住马少丽
作为外卖骑手,即使马少丽始终将安全放在首位也难免遇到意外。她说:“送外卖的时候最担心的就是下雨天,单量大增、路面湿滑、视线受阻都是潜在的危险。我自己就曾不小心滑倒过,幸好当时速度不是很快,没有受重伤。而且,很多好心的路人都立刻跑来扶我,关心我的伤势。”
这也不是马少丽第一次感受到玉溪人民的温暖。她记忆最深刻的是有一年冬天,玉溪罕见地下起了雪,这无疑给外卖派送增加了难度。那天早上7点刚过,马少丽就冒雪为一名顾客送去了早餐。两天后,她意外发现这位顾客给她打赏了88元的红包,并留言道:“天气很冷,但早饭一直是温暖的。”这一举动深深触动了她,让她感受到了来自顾客的关心和尊重。
马少丽曾多次提到玉溪宜人的气候和秀丽的风景,这是她当初决定到玉溪打工的原因之一,但真正留住她在玉溪扎根的却是玉溪人的热情和美团站点的温暖氛围。她说:“站点就像一个大家庭,逢年过节给大伙发礼品。每当外卖骑手生病或是遇到恶意投诉,都会第一时间关心并解决问题,这里的工作氛围挺好。而且,我在玉溪收获了当地人的温暖和善意,这里早已是我的家了。”(玉溪市融媒体中心记者 滕舒琪 文/图)