“一窗通办”便民服务。
今年9月,公安部下发《关于2022至2023年度车辆管理所等级评定情况的通报》,对全国公安机关申报一等管理水平的车辆管理所和成绩突出的县级车辆管理所进行了评审,玉溪市公安局交警支队车辆管理所以全省第二的成绩连续第四次获评“全国一等地市车辆管理所”,峨山县车管所、元江县车管所也双双上榜,被评为“全国一等县级车辆管理所”。
近年来,玉溪车管所坚持以人民为中心,践行“民生车管、法治车管、智慧车管、阳光车管”工作理念,以“靠前一步,主动作为”的警务理念为引领,以“减量控大”事故预防工作为主线,深化“361”车管工作思路,实行“一体化管理、一站式服务、一窗式办结”模式,通过“足不出户网上办、减少等候预约办、规范有序叫号办、假日急需自助办、共建共享社会办、流动服务上门办”6个途径,持续做好重点车辆、重点驾驶人隐患清零及车驾管“放管服”改革,进一步树牢“玉溪车管”品牌形象。
“送考下乡”解民忧。
打造“10分钟便民服务圈”
“我今天来办理驾驶证换证,以前换证要去医院体检,现在很方便,拍照、体检一次性完成,一个窗口就办完了所有业务,很方便。”市民金玉燕说道。
从新建南片区便民服务站等优化举措,到今年推行的“一窗通办”改革,玉溪交警部门持续深化公安交管“放管服”改革,以优质高效的车驾管服务助推营商环境再提升。工作中,不断改变观念、创新工作方式,先后下放66项车驾管高频业务办理权限至县(市、区)交警部门,推动施行168项汽车4S店、邮政网点、保险公司代办交管业务,全力打造城区车驾管业务“10分钟便民服务圈”,方便群众就近就便办理业务。此举有效破解了群众反映业务办理耗时长、成本高的问题,每年惠及群众近30万人次。
开启驾考便民“直通车”
“太方便了,在家门口就可以拿到驾驶证,谢谢交警。”在通海县河西镇石山嘴社区,村民钱可立高兴地说。今年4月以来,交警部门开展摩托车“送考下乡”便民服务活动,将驾考业务延伸到偏远乡镇,让群众在家门口“零距离”感受公安交管“放管服”改革的红利,受到群众一致好评。
玉溪车管所紧盯农村地区距离城市远、群众考试难、检验成本高等问题,在减少证明材料、压缩办理时限、优化办理环节上做实功,在考试场景、车检场景打造上求实效,顺利完成摩托车下乡考试科目一理论及科目三安全文明考试全国试点工作。2024年1至7月,全市共开展摩托车驾驶证“送考下乡”便民服务560场次,受理偏远地区群众摩托车学驾业务3.6万笔,开展摩托车流动检测584场次,办理业务3.1万笔,有效破解了摩托车考试、检验环节梗阻问题,实现了“送考下乡,送检上门,服务管理并重”的工作目标,摩托车综合服务水平位居全省前列。
一系列便民利民措施的抓实落细,让驾考零距离、车辆更安全,为老百姓的安全出行筑起了坚实的事故防控屏障。
构建大监管工作机制
业务办理方便了,业务量也随之增加。玉溪车管所坚持系统思维,按照“全链条、全覆盖、全要素”的监管要求,本着“业务延伸下放到哪里,监管就跟进到哪里”的原则,紧盯重要业务环节及县级车管所、社会化考场、社会服务网点等,确保放到位、管精准。
实行情势研判、勤务督导、考核评估一体化联动,对全市55个机动车检测站、10个县级车管所、168个社会服务站、5个社会化考场动态巡查,采用智能数据分析、自动预警加主动核查的方式,提升了监管效能,避免了监管盲区。
2023年度,共检验车辆392010辆次,约谈违规检验的安检机构19家,停止采信安检机构出具的检验数据共77个工作日,并通报市场监督管理部门,其中1家安检机构停止先行核发检验合格标志权限1个月。( 通讯员 飞霏/文 李佳/图)