“喂！您好！这里是玉溪市120急救中心，请问有什么需要帮助？”“您有发热，咽痛、咳嗽吗？发热体温是多少？发热前有外地旅行史、居住史吗？有野生动物接触史吗？有聚集性发病吗？”“您具体在什么位置？”“请保持电话通畅，我们马上派救护车过去。”玉溪市急救中心指挥调度科调度台前，电话铃声彼此起伏，紧张、忙碌而有序。

自疫情发生以来，市急救中心调度科每日受理求救、求助、咨询电话比平日激增一倍。在这场没有硝烟的战斗中，120调度员作为防控前线的第一道防线，承担着有效调度指挥、及时判断、协调安全转运病患、及时上报疫情等工作。面对大量的求助电话，经验丰富的120调度员们每次都会细心地询问病情，严把院前急救第一道关口。

大家所不知道的是，玉溪市急救中心调度科的这支队伍，大多是患有各种慢性疾病的职工。其中，一名调度员仍处在免疫性疾病康复期，一名调度员刚做完甲状腺手术不久，但是面对疫情，作为调度科资深调度员，两人主动加班，勇挑大梁。另外两名调度员则是两位年轻的新手妈妈，面对疫情，她们毅然把宝宝交给父母，投入到疫情防抗的一线。还有一名90后妊娠期职工，患有先兆流产，听到疫情紧急，经短暂调整，便积极投身到调度工作中。此外，调度科另外两名特殊的调度员，他们是120系统工程维护人员，疫情防控期间，他们除了随时做好系统维护，还参与到了调度工作中。大家纷纷表示，在疫情期间要接好每一个急救电话，严防死守第一道防线，一定取得疫情防控的最终胜利。

据了解，自疫情发生至2月10日早8点，玉溪市急救中心调度科共受理电话呼救2565人次，派出救护车387车次。其中，派出救治或转运疫源地、疑似、确诊或主诉发热症状的病人共54个车次，转运/救治69人次。（玉溪日报记者  郭帆  通讯员  杞云搏）

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