春节期间，澄江市政务服务机关积极推行政务服务线上办理，让群众省力又暖心。

“我要看病”“我要上学”“我要养老”，通俗易懂的功能选项，群众简单操作即可完成自己想办理的事项，十分方便。“一部手机办事通”还增加了春节防疫一点通专区，推出“疫情实时动态”“在线问诊”“核酸检测结果查询”等功能，聚焦民生热点、难点，让群众办事省力又暖心。

据介绍，为了满足群众的各类政务办事需求，“一部手机办事通”平台将公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等部门的多项业务整合其中。该平台经过两年的运行，现在有20个办事主题、1363个事项，平台注册用户超过2000万人，累计办件超过1亿件。（通讯员  李睿明  董子超）