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2011年从部队退伍后，她来到派出所工作。从军营到警营，衣服的颜色变了，但她立足岗位的本色没变，服务群众的初心始终不改。她，就是通海县公安局杨广派出所内勤民警，率性、开朗、果敢的湘妹子罗巧。 
罗巧（左）与同事研究工作。 □ 苗雪梅 文/图 她，雷厉风行又阳光开朗。派出所内勤工作一地鸡毛，然而她却用女性独有的耐心、细致和缜密，摸索了一套高效的工作方法，把派出所里里外外打理得井井有条，将枯燥繁杂的内勤工作干得有滋有味。 善于积累 宣传工作有模有样 罗巧从部队退伍后就加入了通海警队，第一次接触内勤工作的她，宣传成了最大的挑战。看到派出所民警日常工作的艰辛和成就、值班的紧张和有趣，以及战友们破获案件、调解纠纷后的喜悦放松和默默翻看家人照片时的落寞，她都想通过镜头和文字记录下来。可是她没受过专业训练，摄影和写作方面都是“小白”。 什么不会就学什么，遇到困难就想办法解决。她有事没事就抱着相机捣鼓，文字功底差，她就翻看学习其他人撰写的材料、先进事迹。功夫不负有心人，日常点滴的积累成了她的独家素材库，所长赵涛、抗疫先锋陈伦、接处警标兵陈永俊、优秀辅警解传达等杨广派出所民警、辅警的风采在她笔下一一呈现。在不断努力下，罗巧的多篇稿子被通海警方微信公众号、玉溪警方微信公众号、《玉溪日报》等媒体刊载，赵涛的先进事迹还登上了“学习强国”玉溪学习平台。 “脚下有多少泥土，心中就有多少真情。”这是一名记者曾说过的一句话，罗巧特别喜欢，也从中找到了宣传工作的突破口。她主动要求参与警情处置、抓捕，多方收集第一手资讯。今年1月，当接到一群众报警称其父拿着一把刀要砍人的警情后，正在食堂吃饭的罗巧丢下饭碗、拿上相机就跟着办案民警一起出去了。民警高效、专业、安全的处置赢得了周边群众的一致好评，而罗巧第一时间整理的材料也在通海警方微信公众号发布，在朋友圈得到了广泛转发点赞。 2月22日，通海迎来了一场大雪，对于很少见到雪的通海群众来说，上山赏雪是一大趣事。为确保群众安全，民警第一时间上山疏导交通，罗巧也跟随外勤民警一起上山工作长达4个小时，并用手机记录下“雪景”与“雪警”的风采。她的作品被人民网、云南警方、玉溪警方微信公众号、微博等媒体转载宣传。 主动探索 服务群众有滋有味 “您好，这张便民贴上写清了您办理相关户籍业务所需要的全部材料，便民贴给你，材料齐全后我们会以最快的速度为您办理。”杨广镇共有常住人口52000余人，流动人口2000余人，为避免派出所办事窗口拥堵，罗巧制作了各种便民贴。便民贴上写清了办理相关户籍业务所需要的材料，大大地方便了群众，也提高了民警的工作效率。 2021年6月15日，中考的前一天晚上，考生杨某的母亲急匆匆来到派出所，称老师最后一次检查身份证时，发现其儿子的身份证不见了，多处查找仍未找到，着急的杨某母亲来到派出所寻求帮助。得知求助消息的罗巧二话不说，及时赶到派出所为杨某办理了户口证明，解决了一家人的燃眉之急。杨某母亲激动地说：“本以为你们已经下班了，没想到才几分钟，就帮我们解决了一大难题，太谢谢你们了。” 2021年3月，罗巧也办了一件“大事”。30年前，辖区群众丁某嫁到华宁县，后又从华宁县到了重庆，因当时户籍制度不规范等种种原因，丁某成了无户口人员。3月的一天，丁某租了一辆私家车辗转华宁、通海申请补录户口。罗巧听完丁某诉求又简单安慰对方后，就投入到为丁某恢复户口的工作中。她翻阅档案、同社区民警开展调查，积极联系华宁、重庆警方，最后终于找齐了相关材料，及时为丁某恢复了户口。看到丁某露出了笑容，罗巧觉得服务群众是有滋有味的。 细致严谨 后勤保障有条有理 作为乡镇派出所民警，一个月有差不多20天时间需要值班，吃住都在派出所，所内环境氛围对民警释放工作压力、缓解疲劳极为重要。 细心的罗巧及时联系专业人员购买器材，为值班室、民警宿舍更换了大功率照明设施，更换老化线路。灯亮了，民警的心也亮堂多了。身为内勤民警的她，总觉得外勤民警辛苦，有事不愿意打扰他们，派出所的后勤工作她都包揽了。办公室灯管坏了，她扛起梯子就换；卷帘门锁坏了，她拿起扳手就修；太阳能热水器水不热了，她爬上楼顶查看……其他办公用品，她定期查看，及时补充。 派出所的事情，大到整体工作推进以及各类装备器材有多少、放在哪个位置，小到什么时候该买米买油了、哪里的水龙头漏水了、洗衣机坏了，罗巧都牢记在心，逐一处理好。她说：“最初加入警队是不想干内勤的，一心想着办案抓人，惩恶扬善。其实只要你用心、用情去认真办事，埋头工作，始终会有所收获的，现在的我在内勤岗位找到了满满的成就感和职业自豪感。”
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