一流营商环境是第一竞争力。云南是后发展和欠发达地区，加快发展靠市场主体、靠项目支撑、靠招商引资、靠营商环境。省委要求，要坚持问题导向、目标导向，以市场评价为第一评价、以企业感受为第一标尺，大力实施作风革命、效能革命，优化服务、破解难题，构建亲清政商关系、营造亲商重商尊商浓厚氛围，建设国内一流营商环境。云南网联合“云南发布”“云南省人民政府门户网站”推出“优化营商环境三十六计”专栏，聚焦近年国内各地大力推进营商环境建设的生动实践，“阅览”新经验，“点睛”好做法，“案”授“新计”，助力云南经济高质量跨越式发展。

　　2021年底

　　江苏完成了全省政务服务便民热线归并

　　在优化过程中

　　12345热线取消了语音导航

　　让群众诉求直达人工

　　并将群众诉求分为1096个类别

　　逐一编码

　　办理意见直接反馈平台统一回访

　　实现群众诉求闭环流转