根植红色基因 强化红色行动 凝聚红色力量
江川宁海社区党建引领做好小区治理大文章
发布时间:2022-05-17来源:玉溪网

  近年来,一些小区治理频遇困境,如何破解小区治理难、邻里矛盾多、物业服务差等问题成为推进城市建设,增强居民生活安全感、获得感、幸福感的痛点、难点。江川区宁海街道宁海社区紫明苑小区党建引领,打造“红色议事厅”,探索小区治理新路径,满足了群众多样化需求。

  根植红色基因激活力

  5月10日一大早,紫明苑小区网格长薛娟的小区业主群里就热闹非凡,薛娟将小区每日认真进行卫生保洁、开展环境消杀的相关视频和图片上传到群里后,大家纷纷点赞,细致入微的服务获得了业主们的一致好评。

  走进紫明苑小区,小区内干净整洁、车辆有序停放,既有绿植花草,也配备了供居民休憩娱乐的长廊。据宁海社区党总支副书记周文介绍,为积极争创“先锋小区、美丽小区、文明小区、平安小区”,紫明苑小区成立了党支部,标准化组建党员活动室,实行制度上墙,每月按时开展主题党日,严格落实“三会一课”,不定期组织小区业主开展人居环境整治、卫生大扫除、志愿服务等活动,通过党建引领推动小区治理。

  小区因地制宜构建起“党支部+网格长+楼栋长+网格员”的组织体系,明确网格工作职责,构建任务清单。每个单元配备一名网格员,每栋楼配备一名楼栋长,网格员负责收集网格内业主们反映的各项问题后汇总到楼栋长处,由楼栋长上报至党支部,党支部将问题进行筛选后,列出清单,召集物业和业主委员会协调解决。

  “楼栋长和网格员均由小区党员与热心居民担任,他们采取入户谈心、电话询问、微信群联系等多种途径,每天及时了解掌握网格里的家长里短、大事小情,为居民提供各种服务,实现了问题在网格内解决、矛盾在网格内化解。”周文告诉记者。

  强化红色行动解难题

  紫明苑小区将以新时代文明实践站、居民小组党支部、红色物业等为载体,于2022年3月由社区党总支牵头打造了共商共治平台——“红色议事厅”,以联席会议形式对小区服务治理问题第一时间介入、第一时间解决,共商小区建设事宜,着力解决群众身边的“关键小事”。

  走进紫明苑小区“红色议事厅”,议事工作组成员、小区议事制度、议事流程一目了然。据薛娟介绍,“红色议事厅”议事内容主要包括党的方针政策在小区的落实、小区公共设施维护、环境卫生整治、邻里矛盾调处、志愿服务等方面,在每月5日前广泛听取、收集群众意见建议形成议题,制作议事清单。根据“小事”由楼栋长指导居民协商解决、“中事”由党支部牵头物业和业主委员会协商解决、“大事”组织社区力量及社区网格单位指导解决的“三事分流”原则召开工作会议,在议事会议上进行充分讨论和协商,形成议事结果,最终由议事工作组跟踪协调各方认真落实议定事项,及时反馈处理结果,确保落地见效。

  截至目前,紫明苑小区共在“红色议事厅”召开会议3次,听取民情民意20余件,讨论解决问题16个。小区党员群众活跃起来,纷纷迸出“新点子”,小区党支部真正成为物业与业主联系的纽带。

  凝聚红色力量强服务

  在小区,网格员既是信息员、宣传员、服务员,也是矛盾调解员。他们每天穿梭于网格的每个角落,开展日常巡查,发现并整治安全隐患,随时随地解决突发问题。今年春节前,薛娟接到群众反映,社区一户居民与装修公司就房屋装修工程款产生言语冲突,薛娟急忙叫上楼栋长、网格员及时赶到现场。经核实,这户居民因装修施工未达到期待效果,因此拒绝支付工程款,双方争执不下。经过薛娟的调解,双方最终愿意作出让步,一起激烈冲突经过调解平安化解。

  “我们有事不用慌,网格员主动来帮忙……”小区居民简单的话语,道出了他们对紫明苑小区网格员的认可。据薛娟介绍,为了更好地服务小区居民,党群服务站还专门建立了微信群,实时更新小区最新动态,包括日常巡逻、小区消毒、卫生保洁、公共设施维修提醒等事项。同时,在小区的文化创建中还特别引入了医疗保健、亲子活动、文体服务等一系列活动,鼓励引导业主参与其中,让邻里相处更加和谐温馨。

  “小区从管理无序向党建引领发展转变,从‘各唱各调’向‘同频共振’转变,基层治理内生动力持续迸发,小区居民的安全感、幸福感和满意度明显增强。”周文表示,社区还将整合党员队伍、志愿者队伍、居民代表、离退休人员等多种力量,深化“党建+N”及“小网格”建设,在党建引领破解小区治理难题上持续发力,共建共享美好家园,推动小区治理迈上新台阶。(玉溪日报全媒体记者  史忆康)



编辑:刘燕   审核:杨雪

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