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产品创新不等于商家自我陶醉

发布时间:2022-06-02

夏日炎炎,你的奶茶是否已经安排上?近日,洗衣液奶茶走红网络,所谓洗衣液奶茶,并不是奶茶配料中含有洗衣液成分,而是一款外包装为洗衣液瓶造型的奶茶。

此前,江苏省南京市一家餐饮店推出一款名为“斑斓厚椰椰”的泰式奶茶产品,产品一经推出便引人注目。据消费者介绍,该款奶茶用洗衣液瓶子做外包装造型,里面装着泰式奶茶饮品,售价为18元一桶(500ml)。

由于“洗衣液奶茶”外包装既有新意又让人觉得好玩,对于求新求奇的年轻人而言,走在街上,提起“洗衣液奶茶”豪饮一口,定能引得路人驻足观望,收到的是满满的回头率。想来也正是抓住了年轻人的这一猎奇心理,该产品的设计人员才大胆“创新”。而这样“创新”的营销模式也引得商家争先效仿。据有关新闻报道,在重庆、广东等地也有类似奶茶产品出现,且在某些平台已经有消费者开始探店并发布探店帖子,而从帖子的图片中可以看到“洗衣液奶茶”还搭配上了不同口味的“肥皂甜点”。

然而,一夜爆火的“洗衣液奶茶”并没有让人们拍手叫好,反而引来广大网友的质疑:这种造型的奶茶会不会误导孩子,增加儿童误食家中洗衣液的风险?

产品的创新,从来不是商家的自我陶醉。当奶茶穿上“洗衣液”的外衣“华丽”的出现在我们的生活中,或许会让部分消费者有眼前一亮的新鲜感,产生一时的购买欲,但同时也会让部分消费者感觉别扭,避而远之。因为在大家的俗成印象中这一类型的瓶子应该充装的是洗衣液,是生活用品,从来都不是奶茶类的饮用品。对于辨别能力有限的孩童而言,可能会引导他们产生这一类型的瓶子里充装的液体是能够食用的错误认知,增加孩子误食洗衣液的风险。

产品的创新,从来不是商家的自我认可。随着市场竞争的日趋激烈,为打响产品做出博人眼球的设计本是无可厚非,但为逐利而将消费者安全置之度外,实属不该。针对此次“洗衣液奶茶”的“创新”,有网友更是直言不讳:“对于设计一定要向上向善,而不是没有依据的胡乱设计。”一件产品,要想打响招牌,从来靠的都是品质,唯有将消费者摆入其中,处处为消费者着想,才能赢得消费者的认可和大众的青睐,也才能真正让产品“火起来”,打响产品品牌。

产品的创新,从来不是商家的自我认为。对于广大网友的质疑,饮品店工作人员也表示:“这款热销产品在外卖平台都可以点单购买,目前没有收到任何投诉,也没有听说有小孩因为该产品而发生误食洗衣液的情况。”事实是,未发生的才叫隐患,已经发生的应称之为事故。“洗衣液奶茶”外包装与洗衣液雷同,消费者仅能通过产品的文字介绍来加以区分,两者辨别度低,确实易产生认知误导。商家不能以目前没有产生孩子误食的情况来自我判定后期也不会发生,而就此听之任之。

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。随着市场竞争的日趋激烈,各大产业为打响自己的招牌而不断创新,这是值得鼓励的,但并不是每一次的创新都值得肯定与提倡。食品安全从来都是重中之重,“洗衣液奶茶”的创新为博取消费者眼球和搞营销噱头而突破食品安全底线,被广大网友们质疑和指责也就在所难免了。

正所谓“君子爱财取之有道”,通过侵害消费者权益而牟取利益实在非君子所为,试问这样的商家又能“火”多久,而这种徒有其表依靠流量炒作后“出圈”的产品又是否能一路长虹?(作者:董美仙)


编辑:苏晴   审核:杨雪