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□ 玉溪日报通讯员 李泊 郑焓雨 文/图
随着互联网经济的蓬勃发展，网约房在城市综合体、商住楼、居民小区兴起。但是由于管理机制不健全，网约房在消防及治安管理方面隐患突出，群众合法权益得不到有效保障。为提升新业态社会化、智能化监管水平，2022年以来，澄江市公安局积极探索网约房管理新路径，在辖区网约房全面推广“云治采”小程序，在方便房客入住的同时，实现网约房规范化、智能化管理。
上门检查网约房消防安全。
清底数建立长管机制
为解决底数不清、信息化建设滞后、办理登记不方便、不按规定登记信息等问题，澄江市公安局健全工作机制，规范网约房管理。结合相关工作，不定期对辖区网约房进行清查登记，认真排查本辖区网约房房源，并及时上门核实确认。工作中，组织开展6次摸底排查，确认澄江市目前共有网约房40家、房源126间。
澄江市公安局开通网上申报服务，网约房经营者仅需通过“微警务”一键申报，公安机关后台“非见面”审核，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，做到服务有温度。各派出所将社区民警、户籍民警、治保成员、网格员汇集到社区工作微信群，让业主扫码进群，积极打造“指尖上”的便民服务。网约房经营者通过微信群预约，咨询办理相关业务，实现足不出户就能与民警互动、沟通和反映问题。公安机关2022年共组织开展安全检查60余次，提供靠前服务416人次。
智能化延伸服务触角
结合平安建设和智慧小区建设，民警通过“云治采”小程序，坚持“网上巡查+实地检查”，充分利用人工智能、大数据、5G等信息技术，为房客居住和业主管理织密安全网。各派出所对辖区网约房统一实行二维码管理，经营者注册登记房源信息，将生成的二维码贴到入住门等显眼位置，房客只需用手机扫描二维码即可完成实名登记，实现了“智慧管、安心住”。
“住户扫码就能上传身份证信息，有了这张二维码，我们经营更安全了，来入住的客人更多了。”经营者王某感叹道。
抓整治提高管理效能
澄江市公安局对网约房经营者进行集中培训和现场答疑，指导从业人员熟练操作“云治采”小程序，要求经营者严格落实网约房内部安全、消防安全、技防安全等相关措施，切实保障房客合法权益。同时，印制1万余份《关于加强网约房等留宿场所管理的通告》，在各派出所、街道办事处、小区物管、公寓物管或村委会等醒目位置张贴，规范和约束业主的行为。
同时，澄江市公安局建立网约房动态管理制度，每月核对房源信息，每季度召开业主大会，及时提出管理要求，督促问题整改，并严格执行《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律规定，严厉查处各类违法违规经营行为，打击利用网约房实施违法犯罪活动。工作中，共抓获各类违法犯罪嫌疑人26名，对未实名上传旅客信息的网约房业主进行行政处罚。
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