“以前就听说户籍服务越来越好，现在亲身体验，才感到确实不一样了。”2月28日，市民李女士对民警竖起了大拇指。

当天上午，李女士到澄江市公安局凤麓派出所办证厅反映其母患病住院不便到派出所，但又急需身份证在医院办理相关手续。民警留下了李女士联系电话，表示忙完手上的业务立即安排人员去医院帮老人办理身份证。随后，户籍民警如约来到医院，帮老人整理头发、摆正姿势，不断调整位置和光线，按下快门，为老人采集了照片等相关信息。

临走时，李女士拉住了民警的手说：“没想到派出所服务这么周到，还能上门服务，真是太感谢了。”（通讯员 李泊 伏薪桦）