在群众眼中，她是一心为民办实事的好警察；在同事眼中，她细腻热心履职尽责；在社区领导眼中，她是责任心很强的社区干部。她就是通海县公安局秀山派出所三级警长——向晴。

做好调解工作实现矛盾不上交

向晴在派出所和社区党总支的领导、支持下，牵头整合社区治保、调解、警务治理、网格等群防群治力量，组建具有通海特色的调解队伍，引入律师助力矛盾纠纷调解，探索出“行政调解、人民调解、司法调解”联调联处的新路子，实现矛盾纠纷“排查走在预警前、预警走在化解前、化解走在激化前”的良好效果。2020年8月21日，社区民警组织社区调解委员会、律师等在警务室调处一起村民自建房时工人意外坠亡案，案结事了，消除隐患。2016年以来，在向晴组织带领下，社区化解各类矛盾纠纷200余起，有效消除了矛盾纠纷风险隐患，实现了“矛盾不上交”的基本目标。

做好社区防范给群众更多安全感

“向警官，我价值2000元的手机在六一夜市被盗”“我价值1000余元的手机在六一夜市被盗。”2022年7月，向晴经常接到这样的警情。六一夜市是升级改造后打造的特色美食街。为避免群众财产损失，让商户安心做生意、群众放心购物，向晴把六一夜市安全防范和秩序维护作为工作重点。她制作防扒窃提示，利用广播循环播放，带领群防群治人员到街面巡逻。由于宣传内容通俗易懂，措施有效，提升了群众自我防范意识，最大限度压缩了违法犯罪空间，经过一个月的整治，向晴再也没有接到财物损失的报警。

暖心服务构建警民连心桥

“我侄儿今年10岁，爸爸去世，母亲改嫁，现在投靠我，我收入低，抚养压力大，家里人对此也有意见，看看你能不能帮我申请一点补助。”2020年7月，在入户走访中，秦某向她反映。了解情况后，向晴第一时间联系昭通鲁甸警方，通过当地警方对接鲁甸县民政部门，最终为秦某侄儿申请到每月1200余元的孤儿基本生活费直至成年。常言道重组家庭问题多，2022年的一天，向晴在警务室接到群众来访，继母不让继子在她与丈夫共同建盖的新房举行婚礼，向晴苦口婆心，动之以情、晓之以理的劝解最终化解继母心中忧虑，继子在新房举行婚礼，一家人变得团结和睦。