5月10日10时许，玉溪二小区一快递超市老板万某某报警称：其快递超市有5个包裹出了问题，请求民警调查处理。

接警后，民警赶往现场了解情况。据万某某叙述：其快递超市内的5个包裹于5月7日16时许已被一女子取走，但商家却接到买家的投诉，称其包裹丢失并要求赔偿。快递方、商家怀疑是买家将包裹取走后编造包裹丢失向平台投诉，从而索取与包裹价值等价的赔偿款。万某某多次跟取走包裹的刘某某沟通，但刘某某一直坚称自己未收到包裹，要求全额退款。无奈之下，万某某只好报警求助。

民警通过调取店内监控视频发现，刘某某于5月7日16时许到快递超市取走了5个包裹。经进一步调查核实，发现刘某某在取走包裹后，虚构5个快递包裹丢失的事实，向卖家平台投诉索要赔偿。

嫌疑人刘某某到案后，民警向其阐明事件真相，并告知须承担的法律后果。刘某某承认了虚构包裹丢失向商家和快递超市索赔的违法事实。在民警的劝说下，刘某某主动将退款申请撤回，未造成商家及快递超市的经济损失。

目前，刘某某涉嫌诈骗已被公安机关依法作出行政拘留的处罚。（玉溪日报通讯员  陈海花  钟蕊）