上门为老人拍照。

小窗口服务“大民生”，小细节传递“大温暖”。玉溪市公安局红塔分局玉兴派出所户籍窗口民警近日帮助两位老人办理身份证，获得老人的“五星好评”。

5月16日，辖区一名老人到玉兴派出所户政大厅，向户籍辅警请教办理身份证事宜。老人告诉辅警，自己的老伴已84岁高龄，因样貌变化大想重新办理身份证，但腿脚不便无法出门办理，能否请派出所户籍辅警上门办理。听完老人的请求，户籍辅警毫不犹豫带上相机，立即驱车前往老人家中，为其老伴采集信息、照相，主动上门办理身份证。随即叮嘱老人，等身份证办理完成后，会上门送给他们，让两位老人在家安心等候。

临走时，两位老人对户籍辅警连声道谢，激动地说：“警官，太感谢你们了，你们解决了我们的后顾之忧。这次上门服务，我们给五星好评！”（玉溪日报通讯员  冯金萌  文/图）