玉溪市政务服务中心为办事群众提供便利快捷的服务。

出台玉溪市大抓项目提速专项行动方案、创新开展“交地即开工、四证齐发”等审批服务、在全省率先开通“12345+7”企业反映困难问题直通车……近年来，我市把握玉溪发展的阶段性特征，有针对性地出台并实施了一系列优化营商环境的重大举措，一座集服务高地、政策洼地、投资宝地、兴业福地为一体的“玉溪之城”正初现雏形。

“您好！请问有什么可以帮到您？”这是在玉溪市政务服务中心最常听到的一句话。8月3日，在玉溪市政务服务中心的市市场监管局企业登记注册窗口，工作人员唐亮正在为前来办理业务的企业梳理相关登记手续及流程。唐亮介绍：“我们为企业办理登记注册业务，首先要做到‘解答一口清’，其次是‘材料一手清’，这样就可以最大限度减少企业‘跑腿’的次数，降低企业办事成本。线下办事企业只需首次到窗口进行咨询并准备好相关法定材料，第二次就可以当场提交即时办结。同时，我们还利用电子邮箱、微信等信息化便利，为企业提供‘材料预审不走路’‘贴心一对一服务’。”同时，实行“首办责任、审核合一、一人通办”等工作制度，始终由同一个工作人员对接所负责的企业，从首次咨询到业务办结，不换人、不断档，为企业提供更精准、更便利、更快捷的服务，真正做到想企业所想、利企业所利。    

“相比之前，现在办理流程更简明便捷，而且很多业务可以通过网上办理。像我今天来办理公司地址变更业务，材料准备全了便可当场办理。公司地址变更后，税务也要进行相应变更，我们可以在电子税务局上提供相应的材料，审核通过了，就不用再跑到现场办理。”国瑞鼎泰投资控股集团股份有限公司财务人员普爱玲对市政务服务中心的服务赞不绝口，“比如在服务台，可以免费打印三张材料。这里的公用电脑台数多、网速快，使用很方便，还有饮水机、充电器，排号到了还有短信提醒等，服务很周到。”

据市营商办工作人员唐俪庭介绍，今年以来，我市持续营造高效便捷的政务服务环境，通过市、县两级同步实施综合窗口改革，服务效能提高30%以上；重点推动16项“一件事一次办”集成改革落地，开展周三“夜市”、周六“早市”延时服务等，政务服务事项主动评价好评率100%。

云南坤天新能源有限公司一期4万吨负极材料生产项目从建设到投产，仅用了108天。在该公司总经理边辉看来，项目的快速推动离不开玉溪营商环境的助力。“土地、供水、供电等要素保障全面且到位，利好的政策和完善的园区配套等是吸引我们的先决条件。项目的快速推动及相关专班专业化、保姆式服务更让我们坚定了在玉溪‘大干一番’的决心。”在谈及项目落地玉溪的原因时，边辉这样夸赞道。

据悉，我市积极主动调整优化制造业全产业链专班，聚焦重大项目建设，采取并联审批等方式提升行政审批效率，压缩工程项目审批时间40%，有效推动了涉企服务资源更集中，项目审批服务更高效。“我市多措并举优化营商环境，其本质就是要服务好企业、服务好重点项目，而企业和重大项目的良好发展是助推我市经济社会高质量发展的活力引擎。”唐俪庭说。 

据相关数据显示，我市在2022年全省营商环境评价中为“优良”等次，市场主体总体满意度为85.75%，全市重商、亲商、扶商、安商、富商的社会氛围日渐浓厚。市发展改革委相关工作人员表示，接下来，将持续深入贯彻落实党的二十大精神，按照中央和省、市关于优化营商环境的重要决策部署，对标先进地区，以“没有最好、只有更好”的清醒和坚定，持续打造“六大”软环境，提升营商硬实力，让企业“入玉得水”，为推动玉溪高质量发展提供强大动力和有力保障。（玉溪日报全媒体记者  李丹  文/图）

短评

“没有最好，只有更好”久久为功做优营商环境

□  景木 

当前，玉溪市正在打造“玉溪效率”“玉溪服务”“玉溪诚信”营商环境新品牌，让在玉投资企业和人民群众切实感受到了“玉溪温度”和“玉溪速度”。但营商环境的打造不是一蹴而就的，它需要跟着时代发展的大势，符合当下市场发展的规律，是一件久久为功的事业。

要持续不断提供好的服务。好的营商环境，最终是要靠好的服务来体现。坚持把企业的事当成自己的事，坚持把企业家当成“自家人”，以最大诚意、最短时限、最好效果打通服务企业“最后一米”，大力实施优化营商环境“暖心行动”，全力以赴助企纾困、惠企提速。

要始终以人民满意为落脚点。营商环境好不好，企业最有发言权。俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。打出玉溪营商环境好口碑，也是对外招商引资的一手好牌。在坚持扩大政企沟通面的同时，主动受理企业诉求，积极为企业解决后顾之忧，让企业在玉溪投资放心、安心、舒心。

打造一流营商环境，就要突出要素保障，打造更贴心的投资环境；就要突出便民利企，打造更省心的政务环境；就要突出破篱除障，打造更安心的市场环境；就要突出能级提升，打造更舒心的创新环境；就要突出公平高效，打造更放心的法治环境；就要突出宜业宜居，打造更舒心的人文环境。营商环境是一个地方的软实力，也是一个地方的核心竞争力，要通过营商环境的“优”无止境，力促经济社会的高质量发展。