红塔区纪委区监委带案下访解难题惠民生
发布时间:2023-11-01来源:玉溪网

直插一线,带案下访;接访调研,了解诉求。今年以来,红塔区纪委区监委在畅通来信、来访、来电、网络举报、“码上举报”信访举报渠道的基础上,不定期深入村(社区)、组、户带案下访,把惠民心的事办实、顺民意的事办好。

按照“筛选+包案+督办+回访”的工作步骤,区纪委区监委在对重点问题线索进行分类标记和汇总后,由信访室建立带案下访任务表,按照每月至少阅访3件,每年至少包案10件、带案下访11次、下沉接访6次的常态化制度,提交委领导班子进行包案负责。对重复疑难信访问题,由一名领导带领一个工作专班,在会同组织、信访等部门联合甄别研判的基础上,与信访群众面对面交流,了解诉求、释法明理,并统筹相关职能部门推动化解信访积案。对于共性问题和疑难信访问题,督促职能部门开列问题清单,健全相应制度,出台务实举措切实解决问题。

今年7月初,洛河乡法冲村委会有群众向区纪委区监委反映,该村委会干部不担当不作为,导致群众迟迟未收到退林还耕补偿款。区纪委区监委领导班子成员带案下访,通过调研走访、主动约谈后,对法冲村党总支书记进行提醒谈话,督促村委会加大政策落实、资金保障、项目推进力度,并要求召开村民代表大会,面对面向群众答疑解惑。在多方共同努力下,7月底该问题得到顺利解决。

为进一步提高“带案下访”工作质效,区纪委区监委加大对事项办理情况的跟踪督办力度,由信访室、案件管理室联动配合,采取电话督办、会议督办、现场督办等方式,督促承办部门按期办结。对已经办结的约访信访案件,由约访领导适时回访,重点了解群众的满意程度、意见及建议,信访人提出异议的,耐心做好解释说明和安抚工作,赢得了群众的理解和支持。

今年以来,区纪委区监委完成领导班子带案下访14件,有效化解重点难点信访案件11件,推动解决群众急难愁盼问题21个。(通讯员  李毅  徐莹)



编辑:陶晓兰 高倩   审核:攸莉

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