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调处矛盾纠纷。
一载风雨兼程，一载春华秋实。创新行业场所管理、“小桔灯调解室”及“十户联防”等一个个关键词，构建起华宁公安基层派出所2023年工作的点点滴滴。每一份成绩都凝聚着基层民警奋进与拼搏的汗水，每一幅画面都记录下他们的成长与收获。
□ 通讯员 葛晓东 文/图
2023年以来，华宁县公安局各基层派出所精准发力克难关，坚持不懈抓落实，全力提升谋突破，全力以赴防风险、保稳定、促发展、惠民生，新时代公安基层派出所工作亮点纷呈。
宁州派出所：
创新行业场所管理
宁州派出所结合夏季治安打击整治行动，以旅店业、酒吧、KTV等行业场所为重点，通过创新管理机制、力量和方式，推动行业场所管理由传统粗放型向制度化、多元化、精细化转变，有效将各类风险隐患化解在萌芽、解决在基层。
一年来，辖区各行业场所配备专兼职保安52名，覆盖率达100%，动员自主安装监控视频379套。由派出所牵头打造的“KTV矛盾调解室”、组建的“治安劝导员”队伍，对维护社会治安作用明显。场所内警情数同比下降22.5%，治安案件发案数下降22.2%，初步实现行业场所管理“底数清、情况明、信息灵、防范强、发案少、秩序好”的工作目标。
盘溪派出所：
基层治理见成效
盘溪派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，从基层实际出发，以现有资源为抓手，统筹警力与村（社区）共建共治。通过倾听来自群众的声音，盘溪派出所以诚恳的态度、实干的精神和服务的理念，踏实做好基层群众工作。
一年来，开展社区座谈11场次，帮扶困难、特殊群体40余次。在日常排查、集中排查和网格排查中，及时发现隐患80余个，调处矛盾纠纷704起。做到应调尽调、能调尽调，案结、事了、人和，提升了人民群众满意度、幸福感、安全感。
青龙派出所：
“十户联防”促平安
青龙派出所创新“网格化+十户联防”，通过落实基础建设巩固平安青龙“硬堡垒”、联通渠道打造平安青龙“连心桥”；全面排查辖区邻里、婚恋、家庭、土地等突出矛盾纠纷，及时开展邻里劝导，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态，严防“民转刑”等案（事）件发生。积极开展对特殊人员的服务管理，及时接收网格长、联户长异常情况反馈，加大对涉及群众切身利益的法律法规宣传力度，增强群众法律意识。
一年来，矛盾纠纷调处率达95%以上，成功创建“无发案”村（社区）13个，群众安全感、满意度进一步提升。
华溪派出所：
“小桔灯调解室”温暖民心
华溪派出所针对柑橘收购交易期间各类买卖、交易纠纷突出的实际，联合综治中心、司法等部门在全镇大型分果厂内成立8个“小桔灯调解室”，积极调动柑橘种植户、常驻外地客商、分选厂负责人等多种力量参与，专门调处柑橘买卖、合同等纠纷，打造“一站式”矛盾纠纷调处平台，实现群众“进一扇门、解万般难”。在调处纠纷中，及时向果农进行普法宣传，完善买卖合同，避免扯皮、拖欠果款的情况发生。同时积极开展走访慰问、联勤联防，热情服务橘农和橘商，当地群众对社区民警的满意率达90%以上。
一年来，“小桔灯调解室”就地调处矛盾纠纷28起，化解28起，化解率达100%。实现了柑橘收购交易期间突出治安问题大幅减少、全镇社会治安大局持续稳定的目标。
通红甸派出所：
“贴心警务”暖山村
通红甸派出所根据辖区山高箐深、群众出行办事路途较远的特点，始终坚持以党建为统领，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极探索推行亲情式服务，推出窗口服务工作不打烊，不论群众什么时候来，只要群众需要都能及时办理各种户籍业务，让群众办事不空跑。同时，坚持送证上门服务，让孤寡老人、空巢老人、行动不便的残疾人士等群体在家就能办理或领取证照。
一年来，累计走访群众5000余人次，上门办证140余人次，送证上门650余人次，最大限度方便了辖区群众，切实把“贴心警务”“搬”到了群众的“家门口”。
新城派出所：
群防群治力量大
新城派出所不断完善辖区群防群治工作体系，按照群众基础好、德才兼备、工作能力突出的标准，设立9个群防群治组织，先后吸收64个村民小组的77名成员充实群防群治组织，对矛盾纠纷全面摸排和“调早调小”。对较远的村寨，先行联系群防群治组织成员到场了解情况及进行稳控，有效避免事态失控，民警到场后对具体警情的处置更快速精准。
一年来，群防群治组织共为派出所提供协助查处和侦破案件线索10余条，参与调处矛盾纠纷40余起，帮教各类违法人员13人，为民做好事40余次，辖区内群众对民警满意度进一步提升。
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