近年来，澄江市依托优质自然环境和自然资源，大力发展文化旅游产业，吸引了越来越多的游客来到澄江感受云南“后花园”“会客厅”的独特魅力。澄江市纪委监委聚焦文旅产业发展中的堵点、痛点、难点、重点，积极发挥监督保障作用，将监督触角延伸到文旅产业中，通过明察暗访、专项监督等方式，护航澄江市文旅产业健康发展。

具体工作中，澄江市纪委监委找准监督切口，细化监督举措，采取“室组地”监督方式，联合相关部门前往酒店、景区开展监督检查。通过一线走访，询问商家、游客的感受，重点关注文旅、市场监管等职能部门对旅游景区、旅游产品经营企业服务质量、生产安全等方面的监管效果，了解职能部门工作人员在政务审批、政策落地等方面的履职尽责情况，及时将发现的问题和漏洞向相关单位反馈并推动解决。

据澄江市纪委监委党风政风监督室负责人介绍，针对文旅项目涉及资金大、廉政风险点高等实际，澄江市纪委监委主动跟进监督，聚焦资金“从哪里来、到哪里去”，有无截留、挤占、挪用等情况，查看项目审批手续是否齐全、工程建设是否合规等问题，督促相关部门严格落实责任，完善廉洁风险防控机制，强化对权力运行的监督制约。

此外，澄江市纪委监委注重发挥社会监督作用，督促职能部门畅通旅游投诉渠道，及时处置游客投诉事项。紧盯游客诉求是否有人管、反馈是否有温度等强化监督执纪，对游客投诉不闻不问、不及时处置，造成负面影响的，依规依纪依法追究相关责任。

下一步，澄江市纪委监委将进一步加强监督执纪执法，推动规范旅游市场秩序，深化正风肃纪反腐，持续为文旅产业高质量发展注入“廉动力”。（通讯员 张艾蕊）