广龙小镇俯瞰图。
滇中腹地四季如春,抚仙湖畔风光旖旎,帽天山下生命爆发,大山子弟民风淳朴……近年来,依托得天独厚的自然和人文资源,澄江市不断挖掘潜力、丰富旅游产品供给,积极探索康养与旅游融合发展新路径,连续四年入选“中国康养产业可持续发展能力百强县”,为文旅产业高质量发展注入强劲“康旅动能”。
城镇旅居风靡一时
中秋时节,位于澄江市广龙小镇的蜗牛康养之家里,旅居客人或蹲坐在门口逗弄会护送客人回“家”的狗狗员工,或聚集在休闲小课堂写字、品茶,或三五结伴环湖赏景、逛星光夜市。来自全国各地的客人,都在这里找到了旅居的意义。
成立于2023年1月的蜗牛康养之家,是一家为中老年人提供吃、住、游、学、娱、养一体化服务的高端旅居基地。在这里,除了看美景、品美食,蜗牛康养之家还每天监测客人生命体征,定期开展健康体检,并提供24小时紧急救护和陪诊服务。“这是我们探索打造的旅居3.0版本——以陪伴为核心,为客人提供更暖心、更有温度的一条龙旅居服务,陪一部分人慢慢变老。”蜗牛康养之家董事长董家兵介绍。依靠细微的服务,蜗牛康养之家得到了客人的真诚推荐。开业至今,累计接待旅客2300余人次。
与其他旅居机构不同,蜗牛康养之家为客人打造了一个同类人集聚的平台——休闲小课堂,常态化开设茶道、书法、香道、插花等培训项目,有效满足中老年人的精神文化需求,真正做到让他们老有所养、老有所乐。“培训管家的力量是有限的,难以覆盖旅客的多元需求。我们正在探索‘时间银行’概念,即鼓励大家年轻时主动为老年人服务,换取‘积蓄’,年老时提取‘积蓄’,享受他人的服务。这个‘积蓄’不但能在澄江提取,也能在其他城市的蜗牛康养之家提取,将更好地吸纳能人志士为中老年人服务,持续提升他们的旅居体验。”董家兵补充道。
新近开设的国扇贴花课程,便是由上海的旅居客人朱晓丽教授的,受到了客人们的广泛欢迎。在她看来,中老年人主动学习、培养积极健康的兴趣爱好,既能让精神愉悦,也能对后辈形成健康的引导。“我7月4日经朋友介绍来到蜗牛康养之家后,便再也不想离开。发自内心热爱休闲小课堂,便想为它做些什么,所以我不停学习。实际上,主动投射爱得到的喜悦,比得到爱更多。另外,接触了善良朴实的云南人以后,我仿佛回到了童年夜不闭户的时期,内心非常平和纯净,这是我从未有过的旅居体验。”朱晓丽感叹。
为更好满足旅居群体需求,蜗牛康养之家还与周边酒店、民宿合作,可提供300余间不同风格、不同品质的住宿,在进一步提升接待能力的同时,带动广龙小镇住宿行业健康发展,这也正是蜗牛康养之家一直提倡的“自利且利他”原则。
退休近20年的辽宁老人宋月霞过去每天与柴米油盐作伴。第一次出来旅居看世界的她,已经在澄江住了2个多月。“澄江气候宜人,湖边风景优美,让我身心非常放松。蜗牛康养之家的孩子们服务也十分耐心,对我无微不至,我深受感动。与家人朋友视频时,大家都说我变年轻了。我很庆幸自己勇敢地走出了家门,开启了一个与之前完全不同的人生。”宋月霞脸上笑意盈盈。
乡村旅居方兴未艾
除了以广龙小镇、太阳山、寒武纪小镇为代表的城镇型旅居,在澄江,以禄充村、马房村为代表的乡村型旅居也同样炙手可热。今年暑假过后,马房村的样样好精品民宿仍保持了70%的居住率,以云贵川渝为主的旅居老人聚集在此避暑赏景。“样样好的菜品照顾老年人的口味,用车保障也做得很好,一直尽全力满足客户需求,我们都非常满意,明年还会再来。”在马房村旅居了近40天的重庆老人米祖旭说。经朋友介绍来到澄江的贵阳人王秀龙计划在此旅居半个月。“样样好的服务周到耐心,吃住行都安排得妥妥当当,澄江淳朴的民风也给我们留下了美好印象,大家都玩得很开心。”王秀龙为样样好的服务点赞。
出于对康养旅居行业的看好,疫情过后,样样好精品民宿将主营方向转向康养旅居,竭诚服务好每一位客人。凭借良好的口碑,近年来,样样好精品民宿客源持续增多,今年累计接待游客4000余人次。目前,样样好精品民宿已与西安蓝天国际旅行社有限公司达成初步合作意向,国庆后,旅行社将持续发团至2025年5月,预计发送旅客1万多人次。
打造康养旅居热土
抢抓旅居风口,澄江市鼓励村集体、个人盘活闲置资源,开展旅居民宿经营,并引入规模化、专业化住房租赁企业统一运营,打造优质旅居环境,初步形成了布局合理、规模适度、独具特色、服务优质的特色旅居产业。
澄江聚焦打造多元化旅居产品,通过跨界合作,提供圣爱中医馆、山色·飞大田等医疗康养产品,骑行、徒步、帆船、滑翔伞等体育运动产品,悦莲庄园、云蓝蓝莓庄园等休闲娱乐产品,形成“旅居+康养”“旅居+体育”“旅居+文娱”等综合性旅居产品供给。同时,澄江市积极整合社区旅游、医疗、文化、娱乐等设施资源,为旅居群体提供吃住行服务,满足“候鸟式”“度假式”旅居群体避暑需求,暑期入住率基本达100%。
依托良好的生态环境、自然禀赋及区位优势,澄江引入泰康保险集团、圣爱中医馆等品牌康养企业,支持培育蜗牛康养之家、澄江市幸福之家智慧康养中心、慢漫旅居等康养旅居运营公司,全市旅居服务水平和产品质量不断提升。今年暑期,澄江旅居客超2.6万人次。
眼下,玉溪市中山医院即将建成投运。优质医疗康养资源与自然、人文、历史等旅游资源的结合,将助推澄江成为云南乃至全国康养旅居产业的一大热土。(玉溪市融媒体中心记者 郑诗/文 沈阳/图)
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